---
sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# アラートに関連するインシデントの解決

# アラートに関連するインシデントの解決 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アラートに関連付けられているインシデントを解決すると、 evt_mgmt.incident_closes_alert プロパティに従ってアラートをクローズすることもできます。

## 始める前に

必要なロール：evt_mgmt_admin、evt_mgmt_operator、または evt_mgmt_user

## 手順

1. インシデントを開きます。
2. \[インシデントの解決\] をクリックします。  
   evt_mgmt.incident_closes_alert システムプロパティでの指定に応じて、対応するアラートがクローズまたは解決されるか、そのまま残されます。

   インシデントがクローズされても、アラートはすぐにクローズされない場合があります。evt_mgmt.alert_rule_close_delay パラメーターの値によっては、最後のアラート更新から 5 秒後にアラートがクローズされる場合があります。この値 (秒) はパラメーターで定義されます。プロパティを使用するには、同じ名前のプロパティを作成し、必要な値をアサインする必要があります。プロパティの作成方法の詳細については、「[Add a system property](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_AvailableSystemProperties&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&section=t_AddAPropertyUsingSysPropsList&ft:locale=en-US)」を参照してください。
{#t_EMResolveCloseIncidentAlert__steps_qmt_x2q_3yb}