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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# ITOM のサービスオペレーションワークスペースの使用

# ITOM のサービスオペレーションワークスペースの使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ITOM のサービスオペレーションワークスペースは、さまざまなアプリケーションを統合する統合プラットフォームを提供し、簡素化されたアラート管理に特化しています。アラートを効率的に処理しながら IT 運用ワークフローをシームレスに管理し、最適なパフォーマンスと生産性を確保します。

サービスオペレーションワークスペースを設定するときは、アラートを管理するための IT Operations Management（ITOM) (ITOM) と、インシデントを解決してサービスを提供するための IT Service Management (ITSM) の両方を構成することが極めて重要です。この統合セットアップにより、すべての機能へのアクセスが保証され、IT 運用とサービス品質の包括的な管理が容易になります。

ITSM 内のタスクの詳細については「[Using Service Operations Workspace for ITSM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-sow&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。