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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# ITOM のサービスオペレーションワークスペースアプリケーションのインストール

# ITOM のサービスオペレーションワークスペースアプリケーションのインストール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

admin ロールをお持ちであれば、AIOps エクスペリエンス \[sn_sow_aiops\] アプリケーションをインストールして、ITOM のサービスオペレーションワークスペースを入手できます。このアプリケーションにはデモデータが含まれており、関連する ServiceNow® Store アプリケーションがまだインストールされていない場合は、インストールされます。

## 始める前に

* アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、「[ServiceNow 製品またはアプリケーションのエンタイトルメントの取得](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186)」を参照してください。
* 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、ServiceNow Store の [AIOps エクスペリエンス](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/38f8f09e68752110f87762d826aeb7f4/24.2.3?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate%253Bgenerative_ai%253Bsnow_solution&q=AIOps%20Experience&sl=sh)アプリケーションリストを確認してください。
* サービスオペレーションワークスペース はドメインセパレーションをサポートしています。詳細については、「[ドメインセパレーションと イベント管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FUpnZrohEU7G0naKZT9o6A "ドメインセパレーションは イベント管理 でサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。")」を参照してください。

{#install-sow-itom-apps__ul_m1y_1y4_nsb}

必要なロール：admin

## このタスクについて

AIOps エクスペリエンス \[sn_sow_aiops\] プラグインで次のアイテムがインストールされます。

* ロール
* プラグイン
{#install-sow-itom-apps__ul_o1y_1y4_nsb}

詳細については、「[AIOps エクスペリエンスとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~gLmbrsRb17vPdJUX214nQ "いくつかのタイプのコンポーネント (ユーザーロール、プラグインなど) が、AIOps エクスペリエンス [sn_sow_aiops] アプリケーションのアクティブ化とともにインストールされます。")」を参照してください。

## 手順

1. \[すべて\]\[システムアプリケーション\]\[利用可能なすべてのアプリケーション\]\[すべて\]に移動します。  
2. フィルター基準と検索バーを使用して AIOps エクスペリエンス \[sn_sow_aiops\] を検索します。  
   名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。  
   \[インストール\] ボタンの横のリストに、使用可能なバージョンが表示されます。
3. リストからバージョンを選択し、\[インストール\] を選択します。  
   表示されるインストールダイアログボックスには、アプリケーションと併せてインストールされている依存関係が一覧表示されます。{#install-sow-itom-apps__p_id1_nfg_h1c}
4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
5. **オプション:** 利用できるデモデータをインストールするには、\[デモデータのロード\] チェックボックスをオンにします。  
   デモデータには、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードが含まれています。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。  
   重要:  
   インストール時にデモデータを読み込んでおかないと、後から読み込むことはできません。
6. \[インストール\] を選択します。
{#install-sow-itom-apps__steps_p1y_1y4_nsb}