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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

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    - Xanadu IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# イベント管理でのチームベースの統合

# イベント管理でのチームベースの統合 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

チームベースの統合により、チームは イベント管理 内のイベント処理を最適化し、効率と運用有効性を高めることができます。  
チームベースの統合は、次の機能を提供します。

* チームを特定のコネクタにアサインし、統合作業に構造化されたアプローチを提供します。
* 各チームがカスタムルールを定義して適用できるようにして、より的を絞った直接的なイベント処理を実現します。
* 統合の所有権と構成アイテム (CI) の所有権に基づいて、統合システムを担当する適切なチームメンバーにアラートを自動的にルーティングします。
* 統合の所有権と構成アイテム (CI) の所有権に基づいて適切なチームメンバーにアラートを自動的にアサインすることで、シームレスな統合と自動化を可能にします。
{#team-based-integrations__ul_mlk_jj3_yzb}

チームベースの統合用に、イベントルール、イベントマッピング、およびチームルールの優先順位をカスタマイズします。詳細については、「[チームベースの統合用プロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~bXRqinWhQgsFJlrVKMmZQ "チームベースの統合用システムプロパティを使用すると、イベントルールとイベントフィールドマッピングについて、既存および新しい顧客のアサイン先グループ機能をカスタマイズできます。")」を参照してください。
**関連概念**   

* [イベントルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZIiAuel5txt3jlfn6ACsWA "イベントルールを使用して、追跡および修復のためのアラートを生成します。イベントルールは、イベントルール [em_match_rule] テーブルに格納されます。イベントとアラートの生成を管理するためのイベントルールを設定およびカスタマイズします。")
* [イベントフィールドマッピング構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e~Q6dCfBk0sRpwe5Slb_bg "イベントフィールドマッピングルールを使用して、特定のフィールドの値を他のフィールドの値にマッピングします。")
* [Teams のアラートアサイン先グループ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iaNNPy8XebSTAQUxyDqCcw "アラートアサイン先グループは、アラートを適切なチームに迅速かつ自動的にアサインし、全体的なインシデント管理機能を向上させます。")