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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# SRM アラートのステータス

# SRM アラートのステータス {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アラートは、その処理方法に応じていくつかの異なる状況になります。  
サードパーティのモニタリングツールにイベントが発生した場合、SRM でアラートが作成されます。アラートは手動でアサインされます。アラートは、4 つの状況のうちのいずれかです。アクションは、\[アラート\] リストまたは \[アラート\] フォームのいずれかから編集できます。フォームの \[保存\] ボタンを使用して、行った変更を保持します。リストビューのアラートへの変更は自動的に保存されます。  
注:  
任意のステータスのアラートを確認してアサインできます。  
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| 状況 | 説明 |
|-|-|
| オープン | アラート作成時のステータス。このステータスから、確認して次に設定できます。 フラッピング :   フラッピングは、関連するアラートがクローズされた後でもイベントソースがイベントの生成を継続する場合に発生します。イベントフラッピングの詳細については、「[アラートフラッピングの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pf_3d8vkHdBtHGPNQNwdSQ "フラッピングプロパティを設定して、アラートがフラッピングステータスに入るタイミングと、終了するタイミングを判別します。フラッピングは、構成の問題 (しきい値の設定が低すぎる)、問題のあるサービス、または実際のネットワークの問題を示す可能性があります。")」を参照してください。 クローズ :   アラートをクローズします。 |
| 再オープン | このステータスから、確認して次に設定できます。 オープン :   アラートを \[オープン\] ステータスに設定します。 フラッピング :   フラッピングは、関連するアラートがクローズされた後でもイベントソースがイベントの生成を継続する場合に発生します。 クローズ :   アラートをクローズします。 |
| フラッピング | フラッピングは、関連するアラートがクローズされた後でもイベントソースがイベントの生成を継続する場合に発生します。このステータスから、次に設定できます。 オープン :   アラートを \[オープン\] ステータスに設定します。 再オープン :   アラートを再度開きます。 クローズ :   アラートをクローズします。 |
| クローズ | このステータスから、次に設定できます。 オープン :   アラートを \[オープン\] ステータスに設定します。 再オープン :   アラートを再度開きます。 フラッピング :   フラッピングは、関連するアラートがクローズされた後でもイベントソースがイベントの生成を継続する場合に発生します。 |
[表 : 1. アラートアクション]

{#sr-alerts-states__table_hsr_mfq_hbrr}