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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# Express List での Now Assist によるアラートグループ分析の表示

# Express List での Now Assist によるアラートグループ分析の表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

AI を使用して ServiceNow® Now Assist で生成された、Express List 内のアラートグループの分析を表示します。分析することで、アラートグループの性質、グループ内のアラートが関連付けられた理由、および修復プロセスの進め方について理解を深めることができます。

AI 主導のアラートグループ分析では、人間が判読可能なわかりやすいグループの説明と技術情報が提供されるため、より効率的に調査できます。提供される情報は、グループ内の個々のアラートに関連する説明と構成アイテム (CI) の詳細に基づいています。アラートグループ分析は、次のアラートグループタイプをサポートしています。  

タグベースのアラートグループ
:   タグは、影響を受けるシステムやサービスなどの一般的な属性に基づいて、アラートを分類するのに役立ちます。タグベースのアラートグループのアラートは、問題の類似性を示す特定のタグを共有しています。これらのグループのアラート分析では、グループ内のアラートの関連付けに使用された共有タグが表示されます。これらのアラートがグループ化された理由に関するインサイトも提供されます。さらに、分析では、タグ間の類似性に基づいて、対処措置が提案されます。

CMDB アラートグループ
:   構成管理データベース (CMDB) 内の CI でアラートが作成されると、イベント管理は、CMDB トポロジ内でその CI と密接に関連する他の CI のアラートを検索します。CI 間のトポロジの密接な関係は、IT インフラストラクチャのコンポーネント間の相互依存性を示し、アラートの相関関係に寄与します。CI 間の関係が見つかると、CMDB アラートグループが作成されます。CMDB アラートグループのアラート分析では、グループの性質、グループが作成された理由、および CI 間の関係が説明されます。また、調査を集中的に行うアラートを決定するのに役立つ技術情報も提供されます。

ログアナリティクス アラートグループ
:   イベント管理が、重要な方法で関連する複数のログアナリティクスアラートを識別すると、そのアラートをログアナリティクスグループにグループ化します。ログアナリティクスアラートが時間、メタデータ、メッセージテキスト、および傾向に関連する 1 つ以上の関係を共有している場合、ログアナリティクスグループが生成されます。ログアナリティクスアラートグループのアラート分析は、ヘルスログアナリティクスによって提供される例外情報の分析と、グループ内のアラートの説明、CI、およびタグに基づいています。
* **[Now Assist で作成されたアラートグループ分析の Express List での表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fwb1oEll3RjTfgPyjd40Sw)**   
  生成 AI を使用して、ServiceNow® Now Assist で作成されたアラートグループ分析を表示します。分析では、人間が判読可能なわかりやすいアラートグループの説明と技術情報が提供されるため、より効率的に調査するのに役立ちます。