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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# サービスマップの CI に対するアラート影響度の表示

# サービスマップの CI に対するアラート影響度の表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

サービスマップを見ると、CI のアクティブなアラートと CI 間の関係性がわかります。この情報を表示することで、アラートのソースをよりよく理解して、修正手順を実行できます。サービスマップは、すべてのアプリケーションサービスで使用できます。

## 始める前に

必要なロール：evt_mgmt_admin、evt_mgmt_operator、または evt_mgmt_user

## このタスクについて

次の場所からサービスマップを開くことができます。

* アプリケーションサービスリストから、アプリケーションサービスのサービスマップを表示できます。
* 監視対象サービスリストから、監視対象サービスのサービスマップを表示できます。

## 手順

1. アプリケーションサービスマップを開くには、次を実行します。  
   1. 移動先 イベント管理サービスアプリケーションサービス.
   2. サービスの横にある \[マップを表示\] をクリックします。
   {#t_EMViewTopology__ol_dzf_3gk_35}
2. 次の 1 つまたは複数を実行します。

   | オプション | action |
   | タイプと重大度別に CI のアラートを表示する | サービスマップでの操作： 1. CI タイルをクリックします。 2. マップの下で、\[アラート\] タブをクリックし、一覧表示されているアラートを確認します。 {#t_EMViewTopology__ol_aq2_4sl_35} |
   | 検出サービスでの CI への変更を表示する | サービスマップでの操作： 1. CI タイルをクリックします。 2. マップの下で、\[変更\] タブをクリックします。 {#t_EMViewTopology__ol_thk_psl_35} |
   | CI へのアラートバインディングを表示する | サービスマップでの操作： 1. CI タイルをクリックします。 2. 追加のアクションメニューアイコン ![追加のアクションメニューオプション]() をクリックして、\[影響を受ける CI\] インジケーターを表示します。 3. マップの下で、\[影響を受ける CI\] タブをクリックします。 {#t_EMViewTopology__ol_clw_qsl_35} |
   | CI プロパティを表示する | サービスマップでの操作： 1. CI タイルをクリックします。 2. サイドペインで、\[プロパティ\] タブをクリックし、CI に関する情報を確認します。 3. さらに詳細な情報を表示するには、ペインの最後までスクロールし、\[詳細プロパティ\] をクリックします。 {#t_EMViewTopology__ol_lym_ssl_35} |
   | CI の影響度ルールを表示する | サービスマップでの操作： 1. 重大度が設定されている CI をクリックします。 2. サービスマップの下で、\[影響度\] タブをクリックし、一覧表示された影響度ルールを確認します。 |
   | サービスのネットワークまたはストレージのアラートの詳細を表示する | サービスマップでの操作： 1. CI 間のパスを右クリックします。 2. \[ネットワークパスの表示\] または \[ストレージパスの表示\] を選択します。 |
   | CI の追加情報を表示する | サービスマップヘッダーでの操作： 1. 追加のアクションメニューアイコン ![追加のアクションメニューオプション]() をクリックします。 2. 表示が必要な追加情報の \[マップインジケーター\] をオンにできます。 {#t_EMViewTopology__ol_szl_vp5_25} |
   | CI を修復する | トポロジで、CI を右クリックし、\[修復オプション\] を選択します。 |
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**関連概念**   

* [アラートインパクトカリキュレーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F2RQRhovu~JiC2xm7tthug "インパクトカリキュレーションでは、CI、サービス、アラート、およびアラートグループの機能停止の規模が示されます。生成されたアラートの重大度の計算には、影響度ルールや CI 関係などのファクターが使用されます。重大度は、影響ツリー、アプリケーションサービスマップ、およびダッシュボードに表示されます。")
* [サービスマップの理解](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E6kGtNBXBJB5GU~lhifR5g "サービスマップには、CI のアクティブなアラートと CI 間の関係性が示されます。この情報を表示することで、アラートのソースをよりよく理解して、修正手順を実行できます。サービスマップは、すべてのアプリケーションサービスで使用できます。")