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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# \[概要\] タブでのコンポーネントベースのアラートに関する情報

# \[概要\] タブでのコンポーネントベースのアラートに関する情報 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ヘルスログアナリティクス のアラートの \[概要\] タブは、コンポーネントベースのアラート の把握に役立ちます。

## \[概要\] タブでのコンポーネントベースのアラートに関するセクション {#hla-op-ovrvw-tab-comp-based-alerts__section_gqn_fqp_3nb}

コンポーネントベースのアラート の詳細については、「[ヘルスログアナリティクス アラートのタイプ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HCkXdOlJjyI~B7iZH8HTcA "ヘルスログアナリティクス では、数種類のアラートが生成されます。")」を参照してください。

特定された問題

:   アラートにつながった「特定された問題」。アラートのタイトルとタブのカードに問題が表示されます。アラートに関する情報がバナーに表示されます。

    図 : 1. 特定された問題

    * 情報アイコン (![情報アイコン]()) をクリックして、問題がどのように特定されたかを確認します。
    * \[周囲のログを表示\] をクリックして、アラートの前後 1 分間に生成された ログ行 を表示します。「[例外の周囲にあるログ行の分析](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vZb0Ln2fZCKP~zICp~hxOA "例外の前後にあるログ行の確認は、ログアナリティクス アラートの根本原因の特定に役立ちます。")」を参照してください。
    {#hla-op-ovrvw-tab-comp-based-alerts__ul_szp_p5h_f4b}

構成アイテム ID{#hla-op-ovrvw-tab-comp-based-alerts__dlentry-dsfg-sdfg}
:   アラートに関連付けられている CI の詳細情報を表示するには、\[構成アイテム\] タブをクリックするか、\[構成アイテム\] セクションの \[さらに表示\] をクリックします。「[オペレーターフェーズ 1：アラートの分析および確認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kxjKBwTi9u7tnVPIUZmNvQ "イベント管理 オペレーターとして最初に実行する必要があるのは、アラートにアクセスし、重点的に取り組むアラートを見つけることです。アラートフォームを開いて詳細を分析し、アラートを確認すると、アラートの原因となっている問題を何らかの方法で解決する必要があることを他のオペレーターに知らせることができます。")」を参照してください。

影響を受けるサービス
:   アラートの影響を受けるサービスの詳細情報を表示するには、\[影響を受ける サービス\] タブをクリックします。「[オペレーターフェーズ 1：アラートの分析および確認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kxjKBwTi9u7tnVPIUZmNvQ "イベント管理 オペレーターとして最初に実行する必要があるのは、アラートにアクセスし、重点的に取り組むアラートを見つけることです。アラートフォームを開いて詳細を分析し、アラートを確認すると、アラートの原因となっている問題を何らかの方法で解決する必要があることを他のオペレーターに知らせることができます。")」を参照してください。

例外
:   例外カードには、アラートの原因となった例外アクティビティが表示されます。

    * 青い線は、最新の例外アクティビティを示します。
    * 一部のチャートでは、薄い色合いの領域は、予想される (学習したベースライン) 動作を示します。薄いオレンジ色の網掛け部分は、1 時間前の同じ時間のベースライン値を表します。ピンクの網掛け部分には、前週の同じ期間の値が表示されます。

    * 情報アイコンをクリックして、例外がどのように特定されたかを確認します。![情報アイコン]()
    {#hla-op-ovrvw-tab-comp-based-alerts__ul_bhk_n3p_3nb}

    この例では、薄いオレンジ色の領域には、1 日前の同じ時間の同じデータが表示されています。メトリクス値 (イベント数/分) のスパイクが明確に見て取れます。図 : 2. 例外カード

    この例では、ピンクの網掛け部分には、前週の同じ時間のベースライン値が表示されます。図 : 3. 1 週間前のベースライン値が示された例外カード

    発生する可能性のある例外の種類の詳細については、「[例外動作のタイプ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cUVCaes9pglCRxYg8BOGWg "CI またはサービスでの例外動作は、重要な問題を示している可能性があります。たとえば、特定タイプのメッセージの頻度または数の急増は、問題を示している可能性があります。")」を参照してください。

意味のあるログプロパティ
:   意味のあるログプロパティ カードの各棒グラフには、例外の一因となった単一の ログプロパティ の値分布が表示されます。各プロパティ値には、色が付けられています。カラーバーの長さは、プロパティの他のすべての値と比較してそのプロパティ値が占める割合を示します。この例の p_a5 プロパティの場合、値 EUR は ログ行 の 56.12 ％、GBP は 13.67 ％、などのように表示されています。図 : 4. 意味のあるログプロパティ

上位のアラート

:   \[上位のアラート\] カードには、\[類似のアラート\] タブおよび \[繰り返されたアラート\] タブからのデータの要約が表示されます。\[合計結果 (Total results)\] の値は、2 つの値の合計です。\[詳細\] をクリックして、\[アラートインサイト類似アラート\] タブを開きます。詳細については、「[\[アラートインサイト類似アラート\] タブの情報](F4QY1SyeCFUbzgwXCTWdtA "[アラートインサイト類似アラート] タブには、アラートインサイト機能によって得られるアラートが一覧表示されます。アラートインサイト機能により、アラートの解決に役立つ情報が生成されます。")」を参照してください。

    図 : 5. 上位のアラート

上位のインシデント

:   \[上位のインシデント\] カードには、\[CI のインシデント\] タブおよび \[関連 CI のインシデント (Incidents on related CIs)\] タブのデータの要約が表示されます。\[合計結果 (Total results)\] の値は、2 つの値の合計です。\[詳細\] をクリックして、\[CI のインシデント\] タブを開きます。

    図 : 6. 上位のインシデント