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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Zscaler の監視を確認する

# Zscaler の監視を確認する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

Zscaler アプリの監視ステータスを確認して、適切に実行されていることを確認します。

## 始める前に

必要なロール：agent_client_collector_admin

## このタスクについて

モニタリングアプリが停止している場合、Zscaler トンネルステータスは 51(SERVICE-DOWN-ERROR) または 56(SYSTEM_SOCKETS_EXHAUSTED_ERROR) のいずれかです。その場合、修正チェックが実行され、Zscaler アプリをシャットダウンして起動します。

デフォルトでは、Zscaler モニタリングチェック (zscaler-monitoring-check) は 30 分ごとに自動的に実行されます。Zscaler アプリで問題が発生している場合は、チェックをより頻繁に、またはすぐに実行することができます。詳細については、「[Zscaler モニタリングチェックをカスタマイズする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FaKRAGiWoc2sLjHShN5CRg "Zscaler モニタリングチェックが実行される頻度をカスタマイズします。デフォルトでは、Zscaler モニタリングチェックは 30 分ごとに実行されます。Zscaler アプリが効率的に動作していない場合は、より頻繁にチェックを実行するように設定できます。")」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてZscaler VPN の修正モニタリングステータス.  
   \[アプリケーションモニタリングステータス (Application Monitoring Status)\] ページが表示されます。図 : 1. \[アプリケーションモニタリングステータス (Application Monitoring Status)\] ページ   

   * Zscaler アプリが正常に実行されている場合は、 \[アプリケーションステータス (Application Status)\] 列に \[稼働 (Up)\] の値が表示されます。
   * Zscaler アプリが正常に実行されていない場合は、 \[アプリケーションステータス (Application Status)\] 列に \[非稼働 (Down)\] の値が表示されます。
   {#zscaler-check-monitoring__ul_xwj_zfs_lsb}
2. \[アプリケーションステータス (Application Status)\] 列に \[非稼働 (Down)\] 値が表示されている場合は、修正チェック (zscaler-remediation-check) が実行されます。  
   * Zscaler ステータスが検証されるまでの時間をカスタマイズする方法の詳細については、「[Zscaler 修復待ち時間のカスタマイズ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ObvXbP7VJBXVwrDYV9nWTw "Zscaler 修正チェックが Zscaler ステータスを検証する時間 (秒) を設定します。この時間は、修正チェックの実行後にシステムが Zscaler ステータスをチェックする頻度を示します。")」を参照してください。
   * Zscaler 修正チェックのモニタリングの詳細については、「[Zscaler 修正のチェック](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j4~YmK8AuieHglIPmjB4Mw "修正モニタリングチェックに失敗した後、Zscaler 修正によって Zscaler アプリが停止して起動されることを確認します。")」を参照してください。
   {#zscaler-check-monitoring__ul_ozn_tt1_rtb}
* **[Zscaler 修復待ち時間のカスタマイズ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ObvXbP7VJBXVwrDYV9nWTw)**   
  Zscaler 修正チェックが Zscaler ステータスを検証する時間 (秒) を設定します。この時間は、修正チェックの実行後にシステムが Zscaler ステータスをチェックする頻度を示します。
* **[Zscaler モニタリングチェックをカスタマイズする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FaKRAGiWoc2sLjHShN5CRg)**   
  Zscaler モニタリングチェックが実行される頻度をカスタマイズします。デフォルトでは、Zscaler モニタリングチェックは 30 分ごとに実行されます。Zscaler アプリが効率的に動作していない場合は、より頻繁にチェックを実行するように設定できます。