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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# SRMで通知を送信するように Twilio を構成する

# SRMで通知を送信するように Twilio を構成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

チームが通知を受信できるように、SRM インスタンスと Twilio アカウントの間に接続を確立します。

## 始める前に

開始する前に、アクティブな Twilio アカウントの SID および認証トークンが必要です。  
注:  
これらのアクションを実行するには、ServiceNow の高度な専門知識が必要です。

必要なロール：admin

## このタスクについて

システムでオンコールワークフローを編集することで、Twilio からの送信内容を調整できます。

## 手順

1. \[すべて\]サービスオペレーションワークスペース\[構成\]に移動します。
2. \[サービスリライアビリティ管理 (Service Reliability Management)\] を選択します。
3. \[統合\] で \[Twilio API キー (Twilio API Key)\] を選択します。
4. \[Twilio 構成\] を選択します。
5. 新しいウィンドウで、レコードを編集するための \[こちら (here)\] リンクを選択します。  
6. \[アカウント SID\] の値を入力します。
7. **オプション:** \[有効期間\] の値を入力します。
8. \[接続\] を選択してキーをアクティブ化するか、\[保存\] を選択してアクティブ化せずに変更を保存します。
{#sr-add-twilio-key__steps_x4h_mdz_rnb}
**前のトピック:** [SRM チーム承認の変更要求の承認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KAmZUcyBRl6Zc4QE40lveg "変更が承認者ロールを持つユーザーによってレビューおよび承認されたら、変更要求を承認します。")  
**次のトピック:** [アラート自動化ルールアプリケーションのインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TeHOT2S2JFP8CWDWrJ3VHQ "アラート自動化ルールアプリケーションとサポートアプリケーションをインストールします。")