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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# アラート修復アクションの設定

# アラート修復アクションの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

リモート Linux および Windows CI でアラートの修復を実行するコマンドを実行します。

## 始める前に

IntegrationHub Enterprise spokes プラグインをインストールします。

Linuxの場合：アクションスクリプトを実行する MID サーバー IP アドレスを使用して、リモート Linux ホストに到達できることを確認します。  
Windows の場合：

* Powershell v3.0 ～ 5.0 がサポートされ、Windows ターゲットサーバーにインストールされていることを確認します。
* リモート Windows ターゲットサーバーで Powershell リモート機能を有効にします。
* アクションスクリプトを実行する MID サーバー から FQDN を使用して、リモート Windows ターゲットサーバーに到達できることを確認します。
{#configure-alert-remediation-subflows__ul_ts2_nqm_f5b}  
ベースシステムに付属する認証情報エイリアスに認証情報を追加します。

* linuxAdmin
* windowsAdmin
{#configure-alert-remediation-subflows__ul_ddv_5qp_g5b}

必要なロール：evt_mgmt_admin or flow_designer

## 手順

1. 次のいずれかの方法で修復アクションにアクセスします。  
   * 「[アラートでのクイック応答の適用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M7N1pAfen53DXVOmKlwh_w "アラートでは、クイック応答機能を使用して、アラートに修復を適用するか、Web アプリケーションを起動します。")」に説明されているアラートのクイックアクション\[
   * 「[アラートの問題を解決するアクションの実行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AnRZq5wH_6bwUf_4ERNbsQ "事前定義された修復タスクを実行してアラートの根本的な問題を解決し、迅速に問題を解決できるようにして、一貫した解決を実現します。")」に説明されている サービスオペレーションワークスペース の \[プレイブック\] タブ。
   {#configure-alert-remediation-subflows__ul_djw_yjn_f5b}
2. 次の形式を使用して、アラートの \[追加情報\] フィールドへの追加入力を構成します。  
   `{"remediation_action_resource":"<必須の入力>"}`

   アクションごとの必須入力を次の表に示します。
   {#configure-alert-remediation-subflows__table_js4_zkn_f5b__entry__2}

   | アクション名 | \[追加情報\] フィールドの必須入力 |
   |-|-|
   | Windows プロセスを停止 | プロセス ID |
   | Linux サービスを再起動 | サービス名 |
   | Linux プロセスを強制終了 | プロセス ID |
   | Windows プロセスを取得 | 適用外 |
   | Windows サービスを停止 | サービスの表示名 |
   | Windows サービスを再起動 | サービスの表示名 |
   | Windows サービスを取得 | 適用外 |
   | Linux サービスを停止 | サービス名 |
   | Windows サービスを起動 | サービスの表示名 |
   | Windows サービスを一時停止 | サービスの表示名 |
   | Linux サービスを取得 | 適用外 |
   | Linux Top をメモリで実行 | 適用外 |
   | 使用中のディスクスペースを表示 | 適用外 |
   | Linux Top を実行 | 適用外 |
   | Linux サービスを起動 | サービス名 |
   | 使用中のディスクスペースを表示 | 適用外 |
   [ ]

   {#configure-alert-remediation-subflows__table_js4_zkn_f5b}
{#configure-alert-remediation-subflows__steps_q41_yjn_f5b}

## タスクの結果

アラートアクションを実行すると、結果がアラートの Work Notes フィールドに表示されます。
**関連情報**   

* [リモートマシンでの WMI/Powershell の問題のトラブルシューティング](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0549830)
* [WMI、PowerShell、および Windows ファイアウォール](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0549828)
* [MID Server：WMI/PowerShell の問題のトラブルシューティング：認証情報](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0549834)
* [Windows ホストで PowerShell リモート処理を有効化/テストする方法](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0813330)

