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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# クラウド API 追跡

# クラウド API 追跡 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

クラウド API 追跡は、クラウド API を使用し、MID サーバー を経由するすべてのアクティビティのアクティビティログです。

## クラウド API 追跡のコンテンツ

図 : 1. CAPI 記録フォーム {#cloud-api-trail__table_ibs_2x5_gz__entry__2}

| フィールド | 説明 |
|-|-|
| 動的ルーティング ID | エントリーに対して自動生成された ID 番号。 |
| MID の名前 | ディスカバリー が実行された MID サーバー の名前。 |
| ルーティングステータス | API によって ディスカバリー の操作が正常に実行されたかどうか。可能な値： * 成功 * エラー * 実行中 {#cloud-api-trail__ul_nft_2y5_gz} |
| 入力パラメーター | API 記録レコードを生成した入力パラメーター。通常、この値は、ディスカバリー が実行されたデータセンターです。 |
| インターフェイス名 |   |
| 呼び出し者 | ディスカバリー の実行時はこの値は常に \[CMP\] です。 |
| メソッド名 | このレコードを処理したクラウド API からのインターフェイス操作。 |
| プロバイダー名 | クラウドプロバイダー。 |
| バージョン | クラウド API で指定されたバージョン。 |
[ ]

{#cloud-api-trail__table_ibs_2x5_gz}

## CAPI 記録ログ

\[CAPI 記録ログ\] 関連リストには、クラウド API 追跡エントリーの詳細が表示されます。次のタイプのログキーを使用できます。  
{#cloud-api-trail__table_wxx_bgv_gz__entry__2}

| ログキー | 説明 |
|-|-|
| route_data | クラウド API 呼び出しに関する情報。 |
| dynamic_route | データが使用した実際のルートに関する情報 (URI を含む)。 |
| route_result | インスタンスで受信されたペイロード、またはデータ転送結果の説明。ペイロード |
| chunk_number | インスタンスで受信されたデータチャンクの数。 |
| route_status | ルーティングの接続とペイロードの転送に成功したかどうか。 |
| route_error | 発生したエラー。たとえば、エラー「`Failed to list loadbalancer Failed : HTTP error code : 403`」は、認証情報が間違っていたため、ディスカバリー でクラウドリソースにアクセスできなかったことを意味します。 |
| error_detail | 試行した ディスカバリー で使用された クラウドプロビジョニングとガバナンス API やコネクター、クラウドプロバイダーがスローしたエラーなど、エラーに関する詳細。 |
[ ]

{#cloud-api-trail__table_wxx_bgv_gz}  
route_error の例を次に示します。

    Failed to list loadbalancer Failed : HTTP error code : 403

同じエラーの error_detail エントリーの例を次に示します。  

    com.snc.cmp.connector.cloud.loadbalancer.component.LoadBalancerException: Failed to list loadbalancer Failed : HTTP error code : 403
           at com.snc.cmp.connector.cloud.loadbalancer.customizer.impl.AWSLoadBalancerCustomizer.listLoadBalancers(AWSLoadBalancerCustomizer.java:56)
    	at com.snc.cmp.connector.cloud.loadbalancer.component.LoadBalancerProducer.process(LoadBalancerProducer.java:46)
    	at org.apache.camel.util.AsyncProcessorConverterHelper$ProcessorToAsyncProcessorBridge.process(AsyncProcessorConverterHelper.java:61)
           at org.apache.camel.processor.SendProcessor.process(SendProcessor.java:145)
           ...

これら 2 つのエントリーは、認証情報が誤っており、ディスカバリー がクラウドリソースにアクセスできなかったことを示しています。ロードバランサーデバイスは、クラウドリソースへのアクセスを許可する最初のデバイスであるため、ロードバランサーインターフェイスは最初のエラーをスローします。`org.apache.camel` エラーは、Amazon Web Services 側のルーティングエラーを示しました。

インスタンス側の対応するエラーは、クラウドオーケストレーション記録にキャプチャされます。
**関連概念**   

* [クラウドオーケストレーション記録](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SVpgWvcz~W7zKRGALSG6Gg "クラウドオーケストレーション記録は、インスタンス上のすべてのクラウドリソースアクティビティのアクティビティログです。")

## クラウド API 追跡を開く {#ariaid-title2}

クラウド API 追跡を開いて、クラウドリソースの失敗したポリシーや失敗した ディスカバリー などの問題をデバッグおよびトラブルシューティングします。

### 始める前に

必要なロール：sn_cmp.cloud_operator または sn_cmp.cloud_admin

### 手順

1. クラウドアドミンポータルで、 運用記録.
2. \[クラウド API 追跡\] タブで、必要に応じてクラウド API 追跡レコードリストをフィルターおよびソートします。  
   失敗した ディスカバリー などを探している場合は、リストをフィルターして、\[ルーティングステータス\] 列にエラーを含むエントリーのみが表示されるようにします。
3. \[作成済み\] 列のリンクをクリックして、クラウド API 追跡レコードを開きます。
4. \[CAPI 記録ログ\] 関連リストで、必要な情報を表示するログレコードを開きます。  
   たとえば、route_error または error_detail を開いて、失敗した操作をデバッグします。