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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# Now Support カタログを介した HLA スケール要求の送信

# Now Support カタログを介した HLA スケール要求の送信 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

より高いレートでログのストリーミングをサポートするように ヘルスログアナリティクス のスケーリングを要求します。

## 始める前に

必要なロール：なし

## このタスクについて

この手順では、Now Support カタログを介してスケーリング要求を送信する方法について説明します。ServiceNow のアカウントマネージャーに連絡して ヘルスログアナリティクス のスケーリングを依頼することもできます。

## 手順

1. 次の値と一致 [Now Support](https://support.servicenow.com/)、移動先 すべてサービスカタログ.
2. \[スケールを要求 (Request scale)\] ダイアログで、適切なオプションを選択します。  
   * ServiceNow ストアから ヘルスログアナリティクス Prime アプリをインストールします。  
     アプリがインストールされると、要求をサポートするための追加サービスで、ServiceNow インスタンスをホストしているデータセンターに加えて、その他のデータセンターの共有リソースを使用できるようになります。この機能により、現在および将来の要求をサポートするために、より適切にリソースを割り当てることができます。  
     注:  
     ヘルスログアナリティクス Prime アプリをインストールするには、その契約条件に同意する必要があります。
   * ヘルスログアナリティクス Prime アプリをインストールせずにスケールを要求します。

     このオプションを選択すると、要求をサポートするための追加リソースが、インスタンスと同じデータセンターに配置されます。容量の面でいくつかの制限が発生する可能性があります。
   {#hla-scale-request__ul_i44_czv_hzb}
3. フィールドに入力します。  
   {#hla-scale-request__table_c1h_mzv_hzb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | インスタンスを選択 (Select instance) | ServiceNow インスタンスの名前。 |
   | サブスクリプションユニット数 (Number of subscription units) | ヘルスログアナリティクス がサポートする必要があるサブスクリプションユニットの数。 |
   [表 : 1. \[スケールを要求\] フィールド]

   {#hla-scale-request__table_c1h_mzv_hzb}
4. \[送信\] を選択します。  
   スケール要求が送信されます。承認されると、 ServiceNow からメール通知を受け取ります。