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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# Citrix XenApp と Presentation Server を含むアプリケーションサービスのマッピング

# Citrix XenApp と Presentation Server を含むアプリケーションサービスのマッピング {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分

サービスマッピング は、Citrix XenApp、Presentation Server、および Citrix Usage Collector を含むアプリケーションサービスを検出できます。

## 検出されたコンポーネント {#mapping-services-citrix__section_arn_hc1_4fb}

{#mapping-services-citrix__table_vnn_x21_4fb__entry__6}

| 名前 | プラットフォーム | バージョン | プロトコル | ディスカバリータイプ | パターン (または指示されている場合はプローブ) |
|-|-|-|-|-|-|
| Citrix XenApp サーバー | Windows | 6.x\>6.5、7.x\<7.6 | WMI WinRM | 水平およびトップダウン | Citrix XenApp またはプレゼンテーションサーバー |
| Citrix Presentation Server | Windows | 4.x、5.x、6.x \<6.5 | WMI WinRM | 水平およびトップダウン | Citrix XenApp またはプレゼンテーションサーバー |
| Citrix Usage Collector | Windows | 7.x\>7.5、8.x | WMI WinRM | トップダウン | Citrix コレクター |
| アイコンパスに基づく汎用アプリケーション | Windows | - | WMI WinRM | トップダウン | Citrix アプリケーションアイコンパス |
[ ]

{#mapping-services-citrix__table_vnn_x21_4fb}

## Citrix XenApp と Presentation Server を含むアプリケーションサービスのマッピング {#ariaid-title2}

Citrix XenApp、Presentation Server、および Citrix Usage Collector を含むアプリケーションサービスをマッピングし、サービスマッピング がすべての Citrix コンポーネントが正しく検出したことを確認します。

### 始める前に

* Citrix リポジトリの読み取りとクエリーの権限をユーザーに提供します。
  * バージョン 4.5 以降では、XenApp サーバーからの PowerShell スクリプト。
  * 4.5 より前のバージョンでは、Citrix Presentation Server からの Microsoft Visual Basic Script (Citrix VBScript)
  {#map-service-containing-citrix__ul_emk_43d_cw}
* Now Platform では、Windows OS にアクセスするためのドメインユーザーを構成します (詳細については「[Windows 認証情報](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US)」を参照してください)。  
  注:  
  後で XenAPP に対してこの認証情報を使用するには、\[認証情報エイリアス\] 属性を cmdb_ci_appl_citrix_xenapp に設定します。後で Citrix に対してこの認証情報を使用するには、\[認証情報エイリアス\] 属性を cmdb_ci_appl_citrix_collector に設定します。
* (オプション) WinRM プロトコルを使用して検出するには、「[MID サーバーでの WinRM の信頼できるホストの構成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。
* Citrix サーバーで、PowerShell コマンドを実行する権限を持つユーザーを構成します。
* (Citrix Presentation Server のディスカバリー用のみ) エントリーポイントのアイコンパスを確認します。
  1. Citrix Access管理コンソールで、 プレゼンテーションサーバーアプリケーション.
  2. ナビゲーションツリーで \[Icon Path\] フォルダを見つけます。
  3. \[Icon Path\] フォルダを右クリックし、\[パスをコピー\] をクリックします。
  {#map-service-containing-citrix__ol_jcr_bq1_4fb}
* (Citrix XenApp Server の検出用のみ) アイコンパスの \[識別名\] 属性をオンにして、エントリーポイントのアイコンパスを確認します。
{#map-service-containing-citrix__ul_anp_l41_4fb}必要なロール：service_mapping_admin

### 手順

1. アプリケーションサービスを作成します。
   1. \[すべて\]\[サービスマッピング\]\[アプリケーションサービス\]に移動します。
   2. \[新規\] をクリックします。  
      \[サービスマッピングによる検出可能\] オプションはデフォルトで選択されています。
   3. \[名前\] フィールドに、このアプリケーションサービスのわかりやすい名前を入力します。
   {#map-service-containing-citrix__substeps_fmn_1by_32b}
2. このアプリケーションサービスのエントリーポイントを定義します。
   1. \[Citrix XenApp\] タイルを選択します。
   2. エントリーポイント属性を定義します。  
      {#map-service-containing-citrix__table_g14_lw1_4fb__entry__2}

      | 属性 | 説明 |
      |-|-|
      | ホスト | Citrix XenAPP または Presentation Server の URL URL には、VIP IP または物理ホストが含まれている必要があります。 |
      | ポート | Citrix XenApp または Presentation Server がホスト上で使用するポート。 |
      | アイコンパス | Citrix Access 管理コンソールに表示される、論理アプリケーションの場所へのパス。パスの先頭は必ずアプリケーションフォルダになります。たとえば、/Application/Jane/Windows Media Player などです。 |
      | URL | URL には、VIP IP または物理ホストが含まれている必要があります。例：http://\<host\>/Citrix/StoreWeb |
      [ ]

      {#map-service-containing-citrix__table_g14_lw1_4fb}
   3. 追加 をクリックします。
   4. \[保存\] をクリックします。
   {#map-service-containing-citrix__substeps_jxv_qby_32b}
3. 左側の \[補足情報\] をクリックし、\[トラフィックベースのディスカバリー\] チェックボックスをオフにします。
4. \[更新\] をクリックします。
5. マッピング結果が良好であることを確認します。
   1. \[マップを表示\] をクリックし、マッピングが完了するまで待ちます。  
      数分かかる場合があります。
   2. アプリケーションサービスマップを確認し、次の例に類似していることを確認してください。  

      <br />

   {#map-service-containing-citrix__substeps_tzh_ycy_32b}
マッピング結果が期待通りではなかった場合は、基本的なトラブルシューティングを行ってください。  
{#map-service-containing-citrix__table_kjv_sdkwo0_3556__entry__3}

| 症状 | 原因 | ソリューション |
|-|-|-|
| ディスカバリーに失敗しました。ディスカバリーログに、次のテキストで始まるメッセージが表示されます。 十分な権限がありません。 | ユーザーに PowerShell コマンドを実行するための権限がないため、パターンの表示セクションが失敗します。 | Citrix XenApp、Presentation Server、または Citrix Usage Collector をホストするサーバーで PowerShell コマンドを実行するための権限をユーザーに提供していることを確認してください。 |
| ディスカバリーに失敗しました。ディスカバリーログに、次のテキストを含むメッセージが表示されます。 CategoryInfo : NotSpecified: (:) \[\], PSSecurityException+ FullyQualifiedErrorId : RuntimeException | 実行ポリシーがターゲットサーバーの RemoteSigned に設定されているため、MID サーバー は PowerShell コマンドをリモートで実行できません。 | ターゲットサーバーで `set-executionpolicy remotesigned` コマンドを使用して、MID サーバー が PowerShell コマンドを正常に実行できるようにします。 |
| ディスカバリーに失敗しました。ディスカバリーログに、次のテキストを含むメッセージが表示されます。 Import-XAFarm：Citrix 共通コマンド PowerShell スナップインがインストールされていません | ターゲットホストに、この PowerShell ライブラリー：Citrix 共通コマンド PowerShell Snapin がありません。 | Citrix XenApp、Presentation Server、Citrix Usage Collector をホストするすべてのサーバーに Citrix XenApp の PowerShell SDK をダウンロードしてインストールします。 |
| アプリケーションサービスマップに Citrix Delivery Controller が表示されますが、Citrix XenApp、Citrix Presentation Server または Citrix Usage Collector は含まれません。 | 定義したアイコンパスが正しくありません。 | アイコンパスを確認し、アプリケーションサービスのエントリーポイント属性に再入力します。 |
[ ]

{#map-service-containing-citrix__table_kjv_sdkwo0_3556}