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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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    - Technology


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# IT Operations Management (ITOM) の Now Assist の詳細

# IT Operations Management (ITOM) の Now Assist の詳細 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow® IT Operations Management (ITOM) の Now Assist アプリケーションは、生成 AI を使用して、イベント管理でアラート分析を提供します。アラート分析には、アラートの概要と、アラートをより効果的に調査するのに役立つ技術情報が含まれています。
イベント管理では、アラート分析は、アラートのトリアージプロセスを完全に変え、より迅速でシームレスなアラート管理の実現に役立つ重要な機能です。生成 AI を搭載し、大規模言語モデル AI を使用して、拡張された実用的なアラートデータに基づいて、人間が判読できるアラートのタイトルと詳細な説明を生成します。AI が生成したアラート情報により、チームは迅速にアラートをトリアージして効果的な分析を行うことができるため、解決時間を大幅に短縮できます。

アラート分析により、イベント管理のアラート管理の効率と有効性が向上します。  
主な機能：

* 明確でわかりやすいアラートの説明を自動生成
* アラートフォームと Express List での分析機能
* カード更新を使用してデータを更新および再生成する機能
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アラートの説明で使用されている言語に関係なく、アラート分析は英語で提供されます。  
注:  
現在、ITOM の Now Assist では、タグベース、ルールベース、およびログアナリティクスアラートグループのみが分析されます。他のすべてのアラートグループタイプでは、親アラートのみが分析されます。