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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 例外アラートダッシュボード

# 例外アラートダッシュボード {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

1 つのダッシュボードに重要な例外アラートレポートを表示します。例外アラートダッシュボードには、イベント管理のアラートに関連する例外アラートと昇格アラートに関する概要が示されます。
例外アラートダッシュボードのレポートでは、パフォーマンスアナリティクスのインジケーターと Reporting を使用し、パフォーマンスアナリティクス (com.snc.pa) が有効であることを要求します。

異常アラートダッシュボードにアクセスするには、次の場所に移動します。 メトリクスインテリジェンスレポート例外アラートダッシュボード.

レポートの表示に必要なロール：evt_mgmt_user

## アラートが例外に昇格する日次の割合 {#anomaly-alert-dashboard__section_zlg_1ng_scb}

新規で昇格したアラートの割合を、新規の IT アラート全体を基準として期間ごとに表示します。前のレポートからの変化も分単位で表示することができます。詳細をドリルダウンするには、タイルをクリックします。

## 昇格したアラートの平均解決時間 {#anomaly-alert-dashboard__section_fpf_1ng_scb}

時間範囲内に IT アラートに昇格した例外アラートの解決に要した平均時間数を表示します。前のレポートからの変化の割合も表示することができます。詳細をドリルダウンするには、タイルをクリックします。

## 例外アラートの数 {#anomaly-alert-dashboard__section_nzd_1ng_scb}

時間範囲内の 1 日あたりに作成された例外アラートの数を示します。イベント管理 アラートへの昇格によってブレークダウンされます。  
棒グラフは、関連するアラートタイプによって色分けされたセクションにブレークダウンされます。

* イベント管理アラートに昇格した例外アラートです。
* イベント管理 アラートに昇格しなかった例外アラートです。
{#anomaly-alert-dashboard__ul_jlj_2db_2db}  
詳細を表示するには、以下を実行します。

* レポートの凡例で \[昇格\] または \[昇格していない\] をクリックし、アラートタイプの詳細を表示または非表示にします。
* バー上のセクションをポイントすると、指定された日の昇格または昇格しなかった例外アラートの日付と数が表示されます。
* バーをクリックすると、そのバーの詳細なスコアカードが表示されます。
{#anomaly-alert-dashboard__ul_jyn_p2b_2db}

## 学習内容 {#anomaly-alert-dashboard__section_xf2_ks2_pwb}

[例外検出とは](https://www.servicenow.com/products/it-operations-management/what-is-anomaly-detection.html)
**関連情報**   

* [パフォーマンスアナリティクス](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pa-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US)