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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# 追加の ACC データ入力の設定

# 追加の ACC データ入力の設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

エージェントクライアントコレクター を使用して ServiceNow インスタンスにログメッセージをストリーミングするためのデータ入力は、エージェントクライアントコレクター セットアップの一部として自動的に作成されます。ヘルスログアナリティクス データ入力セットアップフローを使用して、必要に応じて追加の ACC データ入力を手動で設定します。

## 始める前に

* エージェントクライアントコレクター ログアナリティクス アプリケーションは、[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) から入手可能な次の ServiceNow アプリケーションに依存しています。
  * ヘルスログアナリティクス、バージョン 22.0.12 - 2021 年 12 月以降のリリース。
  * エージェントクライアントコレクター-Framework、バージョン 2.7.0 - 2021 年 12 月以降のリリース。
  {#accl-data-input-setup__ul_hnx_bjn_rqb}
* [MID サーバー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_MIDServerSystemRequirements&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)がインストールされ、設定されていることを確認します。
* MID サーバー は、エージェントクライアントコレクター と連携して動作するように設定する必要があります。詳細については、「[MID サーバー での エージェントクライアントコレクター 監視の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GwShiiFxLJ4mibGQBiAJBw "エージェントクライアントコレクター フレームワーク (ACC-F) とメトリックインテリジェンス拡張を 1 つのアクションに構成することで、MID サーバー での エージェントクライアントコレクター モニタリングを有効にします。エージェントクライアントコレクター モニタリングを有効にすると、MID サーバー に接続されているエージェントのモニタリングも有効になります。")」を参照してください。
{#accl-data-input-setup__ul_zkp_qch_kqb}  
重要:  
ヘルスログアナリティクス は IPv6 をサポートしていません。アプリケーションを操作するには、MID サーバーを IPv4 に設定します。

必要なロール：evt_mgmt_admin

## このタスクについて

エージェントが現在接続されていない場合でも、Agent Client Collectors がコネクトできる MID サーバー ごとに ACC データ入力を設定することが重要です。エージェントは一度に 1 つの MID サーバー を操作しますが、必要に応じて別の MID サーバー に接続してフェイルオーバー保護を実行します。  
重要:  
標準の ヘルスログアナリティクス データ入力セットアップの一部として、生のログデータをマッピングおよび前処理するための JavaScript 関数を定義できます。JavaScript 関数は、すべての ACC データ入力で同一である必要があります。これは、システムがエージェントを別の MID サーバー に接続してフェイルオーバー保護を提供するときに、エージェントが別の ACC データ入力に切り替えるためです。既存および今後のすべての ACC データ入力に対して、公開済みの最新の JavaScript 関数を提供されており、以前の関数に置き換わります。この機能は、ヘルスログアナリティクス アプリケーション (バージョン 22.0.12 - 2021 年 12 月以降、[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) から入手可能) でサポートされています。

## 手順

1. ヘルスログアナリティクス データ入力セットアップフローを使用して、追加の ACC データ入力を手動で設定します。  
   詳細については、「[ACC データ入力を手動で設定する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CqKWEN_YnZECtE080~e2xg "エージェントクライアントコレクター セットアップにより、ログメッセージを ServiceNow インスタンスにストリーミングするための ACC データ入力が自動的に作成されます。必要に応じて、追加の ACC データ入力を手動で設定できます。")」を参照してください。
2. データ入力によりデータが正しくストリーミングされるように、ログストリーミングの問題を特定して対処します。  
   詳細については、「[Ensure that the data input is streaming data (データ入力がストリーミングデータであることの確認)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cnc7VkQShahUy2LZ5oejMQ "ACC データ入力でデータが正しくストリーミングされるようにするには、ログストリーミングの問題を特定して解決します。")」を参照してください。
3. インスタンスにストリーミングされる生のログデータを ヘルスログアナリティクス がどのように処理するかを決定します。  
   デフォルトでは、受信したすべてのログ行は適切なタグに自動マッピングされます。プロパティが自動的に検出されない場合は、JavaScript 関数を定義してデータ入力ソースを手動でマッピングします。詳細については、「[Map the raw data (生データのマッピング)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GjF02LwUwQNLucVCrOdGfw "インスタンスにストリーミングされる生のログデータをマッピングすることで、データの処理方法が決まります。 ヘルスログアナリティクス は、ログを自動的に構造化し、例外検出のメトリクスを作成して、データのタグ付け方法に基づいてアラートを表示します。")」を参照してください。
4. **オプション:** 生のログデータを変更し、ログメッセージを処理前に削除または分割します。  
   生のログデータが ヘルスログアナリティクス でマッピングおよび構造化される前にそのデータを変更する JavaScript 関数を定義します。詳細については、「[Edit your raw log data before processing (処理前の生のログデータの編集)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/21kQl9LmocEK0ssmKjz94w "ログデータが MID サーバー で処理される前 (つまり ヘルスログアナリティクス でマッピングされビルドされる前に) に、生ログデータを変更してドロップしたり、ログメッセージを分割したりすることができます。たとえば、ユーザー名とパスワードをアスタリスク (*) に置き換えて、機密データがシステムに到達しないようにすることができます。")」を参照してください。
5. **オプション:** ソースタイプ構造を絞り込み、ヘルスログアナリティクス がすべてのプロパティを正しく抽出して分類していることを確認します。  
   詳細については、「[ソースタイプ構造の絞り込み](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W5pttbIp_5_4QjyahMUZew "ソースタイプ構造内で抽出されたプロパティをカスタマイズして、ヘルスログアナリティクス での内部ログメッセージの読み取り方法と例外のディスカバリー方法を微調整します。")」を参照してください。