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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# オーナー要求を実装するためのアプリケーションサービスの微調整

# オーナー要求を実装するためのアプリケーションサービスの微調整 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アドミニストレーターは、アプリケーションサービスオーナーからのコメントに基づいてマップを微調整します。

## 始める前に

必要なロール：service_mapping_admin

## このタスクについて

検出および手動で作成されたアプリケーションサービスを編集できます。  
重要:  
マップからタグベースのサービスや動的なサービスを微調整したり編集したりすることはできません。

オーナー要求のレビューと実装は、[レビューおよび承認プロセス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l6YSr7aNQ_ZN8ZoCG~egeg "サービスマッピング のアドミニストレーターが IT サービスをマップしてエラーを修正した後、アドミニストレーターとオーナーが協力してサービスマップをレビューおよび承認します。 レビューおよび承認プロセスは、検出および手動で作成されたアプリケーションサービスに対してのみ使用できます。")の一部です。

他のレビューフェーズのドキュメントを表示するには、図上の関連するボックスをクリックします。  

## 手順

1. 関連するアプリケーションサービスに移動します。
   1. \[ホーム\] ページの \[承認\] をクリックします。  
      ホームページには、サービスマッピング が検出可能またはすでに検出済みのアプリケーションサービスに関する情報のみが表示されます。ホームページには手動または API を使用して作成されたアプリケーションサービスに関する情報は表示されません。
   2. \[修正が却下されました\] をクリックします。
   3. 必要なアプリケーションサービスを右クリックし、\[サービスフォームを開く\] を選択します。  
      このアプリケーションサービスのフォームが開きます。
   {#review-implement-business-service-maps__substeps_z1c_qrk_lw}
2. 左側の \[メッセージの却下\] をクリックします。  
   オーナーコメントが \[サービスディスカバリーメッセージ\] タブに表示されます。
3. 却下メッセージをレビューして、アプリケーションサービスのオーナーが残しているコメントを確認します。
4. \[マップを表示\] をクリックします。
5. アプリケーションサービスのオーナーによって要求された変更を実装します。
6. 修正したサービスの欠陥を説明するディスカバリーメッセージをクリックし、右側の \[選択時にアクション\] で \[解決済みとしてマーク\] を選択します。
7. 必要な場合は、レビューのためにアプリケーションサービスを再送信します。
* **[アプリケーションサービスに CI を手動で追加する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gJa6AmyAcEBDdMPpPG1_IA)**   
  手動で作成したアプリケーションサービス、または サービスマッピング で検出されたサービスに、構成アイテム (CI) を追加します。 検出および手動で作成されたアプリケーションサービスを編集できます。
* **[アプリケーションサービスに属していない CI の削除](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UEmvdNAdVs0TfhKbYpIkCw)**   
  サービスマッピング によってアプリケーションサービスの一部として誤ってマッピングされた CI を削除します。マップに不要な CI が含まれていると、イベント管理 で無関係なアラートが生成される可能性があります。たとえば、Web ポータル用にアプリケーションサービスを作成する場合、提携外の外部サービス (PayPal など) への接続が サービスマッピング によって自動的に検出されることがあります。
* **[別のアプリケーションサービスへのマップセグメントの転送](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FsTyldqEZtiBTag8pwC0iA)**   
  サービスの分岐を削除して、別のアプリケーションサービス (新規または既存) に配置できます。大規模なサービスを分割したり、最初のマッピング結果とは異なるサービスを構成したりする場合には、マップセグメントを転送します。
* **[アプリケーションサービスのリンク付け](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TzPjLp5EBUPIwUINJAZhyQ)**   
  あるアプリケーションサービスへの参照を別のアプリケーションサービスに追加することで、2 つのアプリケーションサービスを手動でリンクできます。参照を含むサービスは依存サービスになります。参照として含めるサービスは、内包サービスです。アプリケーションサービスをリンクして、イベント管理 での影響を監視するための依存関係を作成できます。
* **[汎用アプリケーションとして識別された CI の検出](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GG5POCs9zqFfI2rdsm6Ndw)**   
  サービスマッピング は、汎用アプリケーションとして適切に検出できなかったアプリケーション構成アイテム (CI) を識別します。パターンデザイナーを使用してゼロから完全に機能するパターンを作成するのではなく、アプリケーションサービスマップから簡単なディスカバリーパターンを作成して汎用アプリケーションを正しく識別します。

**関連概念**   

* [アプリケーションサービスマップのレビューと承認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l6YSr7aNQ_ZN8ZoCG~egeg "サービスマッピング のアドミニストレーターが IT サービスをマップしてエラーを修正した後、アドミニストレーターとオーナーが協力してサービスマップをレビューおよび承認します。 レビューおよび承認プロセスは、検出および手動で作成されたアプリケーションサービスに対してのみ使用できます。")
* [アプリケーションサービスの完了](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/THP898zCKFc2hw39Oa6z5g "アプリケーションサービスのレビューと承認を終えると、そのアプリケーションサービスのディスカバリーを拡張し、重要性を反映させ、そのアプリケーションサービスへのアクセスを制御する属性を定義できます。")
* [クラシック サービスマッピング を使用したアプリケーションサービスの分析とメンテナンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x0V4Ug~ZvcJf41XyUIfj0w "サービスマッピング では、アプリケーションサービスのアーキテクチャと組織の確認に役立つマップが作成されます。このマップは、変更や移行を計画したり、サービスの継続性と可用性を分析したりするうえで役立ちます。")  
**関連タスク**   

* [クラシック サービスマッピング で提案された複数のアプリケーションサービスをマップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mofaQnXHsB2fzby~YvMvqg "サービスマッピングによって特定され、提案された複数のアプリケーションサービスを 1 回の操作でマップできます。この方法は、アプリケーションサービスに関する情報があまり多くない組織に適しています。")
* [クラシック サービスマッピング によるタグを使用したアプリケーションサービスのマップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ALN9CUrxzEttxZFoE8gp6g "組織内の構成アイテム (CI) の分類と整理を支援するタグを使用して、アプリケーションサービスをマッピングします。 タグベースのマッピングでは、認証情報の構成やユーザーに適切な権限を与える必要はありません。")
* [クラシック サービスマッピング を使用した CSV ファイル からの複数アプリケーションサービスのマッピング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DvMCw5WJTYIakpcWaY05Kg "この方法は、組織が組織をまたがるマッピングと分析を行い、計画されているアプリケーションサービスに関する情報を収集している場合に適しています。この場合、収集した情報を特定の順序で整理し、CSV ファイルとして保存することができます。サービスマッピングはこのファイルから情報を抽出し、サービス候補と呼ばれる潜在的なアプリケーションサービスを作成します。")
* [クラシック サービスマッピング を使用した単一アプリケーションサービスのマップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wLMMLO8ti1QiooqJ7Marpg "アプリケーションサービスを一括マッピングするだけでなく、各アプリケーションサービスの属性を定義することによって個々のアプリケーションサービスをマッピングすることもできます。アプリケーションサービスの詳細をすでに把握しているか調べる計画がある場合は、このマッピング方法を使用します。アプリケーションサービスをマッピングまたはレビューするには、サービスマッピング が有効になっている必要があります。")
* [アプリケーションサービスエラーの一括修正](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PoGDga8MeRBPaaVTGHoBxA "サービスマッピング は、認証情報の不足やタスクのタイムアウトなどの根本原因別にエラーを分類します。迅速かつ効率的なプロセスのために、同じカテゴリのエラーを一括で修復します。")
* [個々のアプリケーションサービスマップのエラーを修正](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/clHP0aLYu5LF6B6f78VezA "それぞれのアプリケーションサービスマップ内でディスカバリーの問題を個別に解決することができます。")