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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# ITOM ヘルスおよび CSDM の参照情報

# ITOM ヘルスおよび CSDM の参照情報 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ITOM ヘルスは、組織内のサービスの健全性を追跡および維持するのに役立ちます。ITOM ヘルス CSDM の参照情報は、データモデルとプロセスを標準化することで最適な IT 運用を維持するための基本的な詳細計画として機能します。主な目標は、CSDM フレームワーク内で連携する 2 つの主な機能を理解できるように支援することです。

ITOM ヘルス は、CSDM フレームワークを使用する 2 つの主な機能で構成されています。

イベント管理

:   イベント管理 はサードパーティのモニタリングツールによって取得されたインフラストラクチャイベントからアラートを収集します。イベント管理 は ディスカバリー によって収集された IT 関連情報を使用して、アラートを CI にマッピングします。収集された情報に基づいて、イベント管理 はすべてのサービス影響度イベントの統合ビューを表示するダッシュボードを提供します。

メトリクスの例外検出

:   IT インフラストラクチャを積極的に分析し、問題を発見してサービス停止を防止します。アプリケーションは、高度な機械学習を使用して IT インフラストラクチャに関する情報を分析し、動的なしきい値を自動的に決定して、潜在的なサービス停止を示す可能性のある例外を特定します。

CSDM のセットアップ情報については、「[Implementing the CSDM framework in stages](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csdm-implementation-stages&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。

CSDM フレームワークの詳細については、「[Exploring the CSDM framework](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csdm-content-frame-exploring&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。