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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# ServiceNow クラウドオブザーバビリティイベント収集の構成

# ServiceNow クラウドオブザーバビリティイベント収集の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ServiceNow クラウドオブザーバビリティ をイベント管理と統合するには、ServiceNow クラウドオブザーバビリティプラットフォームで標準 Webhook を追加します。ServiceNow Store から イベント管理 コネクタプラグインをダウンロードして、ServiceNow クラウドオブザーバビリティと統合できるようにします。

## 始める前に

* 必要なロール：evt_mgmt_integration
{#configure-cloud-observability-event-collection__ul_iy3_jw3_z4b}

## このタスクについて

ServiceNow クラウドオブザーバビリティをデータソースとして認証し、イベント管理がServiceNow クラウドオブザーバビリティからイベントを収集できるようにします。ServiceNow クラウドオブザーバビリティプラットフォームで、標準 Webhook を使用して Now Platform インスタンスを REST エンドポイントとして設定します。

## 手順

1. CI を作成します。  
   注:  
   ServiceNow クラウドオブザーバビリティサービスのディスカバリーはサポートされていません。ServiceNow インスタンス (cmdb_ci_service_auto テーブル) に CI を手動で作成して、バインディングを有効にします。
   1. 移動先 すべて構成アプリケーションサービス.
   2. \[新規\] を選択します。
   3. フォームに名前を入力します。  
      名前は、ServiceNow クラウドオブザーバビリティプラットフォームで指定されたサービス名である必要があります。
   4. \[運用ステータス\] リストから、運用ステータスを \[運用中 (Operational)\] に設定します。
   5. \[次へ\] を選択します。
   6. \[完了\] を選択します。
   {#configure-cloud-observability-event-collection__substeps_cfh_txj_nvb}
2. ServiceNow クラウドオブザーバビリティプラットフォームで、通知宛先を作成します。
   1. ナビゲーションバーから、\[アラート\] をクリックします。
   2. \[通知宛先 (Notification destinations)\] タブを選択します。
   3. \[宛先を作成 (Create a destination)\] を選択します。
   4. \[Webhook\] を選択します。  
      図 : 1. \[Webhook\] の選択
   5. \[名前\] フィールドに、Webhook の名前を入力します。
   6. \[URL\] フィールドに、Webhook の URL を入力します。  
      これは、イベントをServiceNow クラウドオブザーバビリティから Now Platform インスタンスにプッシュするための URL のデフォルト形式です。次の形式を使用します：`https//<username>:<password>@<instance-name>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=lightstep`
   7. \[新規ヘッダー\] を選択します。
   8. \[ヘッダー\] フィールドに service-name を入力し、その \[値\] を定義します。  
      注:  
      ServiceNow インスタンスでは、 service-name ヘッダー値が \[cmdb_ci_service_auto テーブル\] で作成した CI の名前フィールドと一致する場合にのみ、CI バインディングが発生します。
      図 : 2. Webhook を作成
   9. \[作成\] をクリックします。
   {#configure-cloud-observability-event-collection__substeps_xjc_jyj_nvb}
3. ServiceNow クラウドオブザーバビリティプラットフォームで、アラートを設定します。
   1. ナビゲーションバーから、\[アラート\] をクリックします。
   2. \[アラートを作成 (Create an Alert)\] を選択し、アラート名を入力します。
   3. \[アラートコンフィグレーション\] エリアで、しきい値を定義します。
   4. \[通知ルール\] 領域の \[通知の送信先 (Send Notifications to)\] フィールドで、通知の宛先として \[Webhook\] を選択し、ステップ 2 で作成した Webhook の宛先名を検索します。
   5. \[保存\] を選択します。  
      ストリームベースのアラートのデフォルトの重大度は \[重大\] です。そのデフォルトは、Now Platform インスタンスの \[プッシュコネクタ構成\] エリアで変更できます。有効な重大度の値は次のとおりです。
      * 1- 重大
      * 2 - メジャー
      * 3 - マイナー
      * 4 - 警告
      * 5 - 情報
      {#configure-cloud-observability-event-collection__ul_t3s_2ck_nvb}
   {#configure-cloud-observability-event-collection__substeps_oxf_wbk_nvb}
{#configure-cloud-observability-event-collection__steps_qjw_4s2_h1c}