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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# 証明書更新要求の作成

# 証明書更新要求の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

柔軟性と制御を高めるために、サービスカタログを使用して証明書の更新要求を手動で開始します。

## 始める前に

証明書管理カタログが有効になっていることを確認します。

必要なロール：pki_admin

## 手順

1. 移動先 すべてサービスカタログCertificate Management (証明書管理).
2. \[証明書の更新\] を選択します。
3. 証明書 CI を選択します。
4. 次の必須フィールドに必要な情報を入力します。  
   * 証明書署名要求
   * 要求元
   * 承認者
   {#create-renew-cert-requests__ul_m2w_qfz_31c}
5. 必要に応じて、フォームに追加の詳細を入力するか、選択します。
6. \[送信\] を選択します。

## タスクの結果

証明書タスクが生成され、承認のために送信されます。承認フィールドは、pki_user では表示専用で、pki_admin では編集可能です。  
注:  
証明書更新の通知プロセスでは、手動フローのみがサポートされ、自動証明書管理は含まれません。CSR 情報については、自動証明書管理を使用する必要があります。

証明書注文のステータスを監視するときに、構成関連の問題があると、タスクが「対応中」でスタックする可能性があります。PKI アドミニストレーターは、このような問題の解決を担当します。たとえば、証明書の注文ステータスを追跡しているスケジュール済みジョブ中に MID サーバーが停止した場合、システムはエラーをログに記録するのではなく、次のスケジュール済みジョブを待機します。後続のジョブの前に MID サーバーが復旧すると、それに応じて証明書の取得が続行されます。