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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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- Xanadu IT Operations Management
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workflow :
- Technology
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# エラーをスキップしてアプリケーションサービスのディスカバリーを続行
# エラーをスキップしてアプリケーションサービスのディスカバリーを続行 {#ariaid-title1}
* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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*  所要時間：3分
どの構成アイテム (CI) と接続がアプリケーションサービスを構成しているかを把握していれば、何らかのエラーが発生しても、サービスマッピング にアプリケーションサービスのディスカバリーを継続させることができます。後でトラブルシューティングするためにエラーをスキップすることで、一部の CI が欠落していても、アプリケーションサービスのマッピングの大部分を完了できます。
## 始める前に
問題のある CI の後にどの CI が次の階層を構成するかを把握するには、アプリケーションサービスの構造を熟知している必要があります。必要に応じて、アプリケーションサービスオーナーを確認して必要な情報を収集してください。
必要なロール：service_mapping_admin または admin
## このタスクについて
通常、サービスマッピング が CI の識別に失敗した場合、アプリケーションサービスのディスカバリーが終了します。この場合、マップには不検出の CI の代わりに警告アイコンが表示されます。CI または不検出の CI への接続がありません。
図 : 1. マップ上の不検出の CI
不検出の CI の障害を解決し、問題のある CI の後の次の層に属する CI からディスカバリーを再開することができます。これを行うには、不検出の CI の内容と次の階層の CI の着信接続がわかっている場合は、CI を手動で追加します。サービスマッピング は、受信接続を使用してディスカバリーのために CI にアクセスします。これらの接続はエンドポイントと呼ばれます。
## 手順
1. アプリケーションサービスマップを開きます。
1. \[すべて\]\[CSDM\]\[テクニカルサービスの管理\]\[アプリケーションサービス\]の順に移動します。 {#skip-errors-continue-discovery-individual-services__NavigateCSDMManageTechServiceAppService}
2. 必要なアプリケーションサービスを選択してください。
3. アプリケーションサービスページで、\[マップの表示\] を選択します。
{#skip-errors-continue-discovery-individual-services__substeps_xxr_jpz_dmb} {#skip-errors-continue-discovery-individual-services__Cmd_NavigateToAppServicesSM}
2. マップが編集モードで開くことを確認します。
3. マップがホストビューにないことを確認します。
4. 不検出の CI の横にある矢印をクリックし、\[スキップして再開\] を選択します。
5. 不検出の CI の代わりに手動で配置する CI の属性を定義します。
{#skip-errors-continue-discovery-individual-services__table_sbr_zjr_31b__entry__2}
| フィールド | 説明 |
|-|-|
| CI タイプ | 追加する CI の CI タイプ (CI クラス) を選択します。すべての CI は、この種の CI 用に構成された一連の属性を含む CI タイプに属します。たとえば、アプリケーションの場合は cmdb_ci_appl です。 |
| CI 名 | 選択した CI タイプの CI のリストから CI を選択します。 注: 特定の CI を検索するときに結果が遅れる可能性を排除するには、検索をできるだけ具体的にします。\*\ を使用した検索は時間がかかり、大きなデータセットが返される場合があります。 |
[ ]
{#skip-errors-continue-discovery-individual-services__table_sbr_zjr_31b}
注:
CI タイプがリストに表示されない場合、サービスマッピング はこのタイプの CI を手動で追加することはできません。たとえば、アプリケーションクラスターまたはエンドポインは手動で追加することはできません。
6. エントリーポイントタイプを選択して[関連フィールドに入力](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wnp6IAyA~zsGtDpmXC~~xg "サービスマッピング には、一般的に使用される多くのアプリケーションをカバーする、事前設定されたさまざまなエントリーポイントタイプが用意されています。 属性定義をチェックして、アプリケーションサービスへのエントリーポイントを正しく追加します。")することによって、サービスマッピング がそこからディスカバリーを続行するエントリーポイントの属性を設定します。
必要なエントリーポイントタイプが \[エントリーポイントタイプの選択\] リストに表示されない場合は、「[サービスマッピング のエントリーポイントタイプの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8Mf0s2OY3hTHQ2blDDacwA "エントリーポイントとは、クライアントがアプリケーションサービスにアクセスするポイントです。 サービスマッピング は、定義したエントリーポイントからすべてのアプリケーションサービスのマッピングプロセスを開始します。 サービスマッピング には、最も一般的に使用されるアプリケーションに対応する、事前設定された幅広いエントリーポイントタイプが含まれています。サービスマッピング において対応するエントリーポイントタイプがない、知名度の低いアプリケーションや独自のアプリケーションを組織で使用している場合は、エントリーポイントタイプを新たに作成する必要があります。")」の説明に従って作成する必要があります。
7. \[送信\] をクリックします。
マップには、ディスカバリーされない CI の代わりに手動で追加された CI が表示されます。サービスマッピング は次の階層の CI のディスカバリーを開始します。ディスカバリープロセスが終了すると、マップには手動で追加された CI の下の検出されたすべての CI が表示されます。
## 次のタスク
問題のある CI を自動的に検出するには、以下を実行します。
1. サービスマッピング が問題のある CI を検出できるように、必要なトラブルシューティングを実行します。たとえば、関連するパターンをカスタマイズし、不足している認証情報を提供したり、トラフィックベースのディスカバリーを微調整したりする必要が生じる場合があります。
2. 関連するアプリケーションサービス マップに移動します。
3. \[ディスカバリーの実行\] をクリックします。
4. ディスカバリープロセスが完了したら、サービスマッピング が CI を検出したことを確認します。サービスマッピング で CI が検出された場合、マップには、警告アイコン (![警告アイコン]()) なしで実際の CI が表示されます。
{#skip-errors-continue-discovery-individual-services__ol_uj4_bhx_31b}
**関連概念**
* [ITOM ヴィジビリティ で使用される ディスカバリーパターン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/98LuJIjGZHxKgQnkgXFXJg "サービスマッピング および ディスカバリー は、業界標準のほとんどのネットワークデバイスとアプリケーションを対象にするディスカバリープロセスのパターンを使用しています。これらのパターンをカスタマイズしたり、新しいパターンを作成したりすることができます。")
**関連タスク**
* [ディスカバリーメッセージを使用した個別のアプリケーションサービスのエラー修正](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c62gg9Enab3QUEcDD3U44A "サービスマッピング では高度な解決策が必要なエラーに対して、半自動解決オプションは提供されません。症状とディスカバリーメッセージを使用して、このようなエラーを修正します。")
* [パターンに関連するマッピングエラーの解決](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i0r5_vfG9CSsgdItXcCDNA "パターンによって発生するマッピングエラーのトラブルシューティングを行うことができます。")
* [CI タイプまたは特定の CI のトラフィックベースのディスカバリーの有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uN~4I2_zKbGo9ZGfcyFUiA "CI によって生成される受信および送信トラフィックを検出することにより、サービスマッピング は CI を検出してマッピングできます。トラフィックベースのディスカバリールールを作成して、トラフィックベースのマッピングに使用できる構成アイテムを決定します。")
**関連資料**
* [サービスマッピング を使用してトップダウンディスカバリーを実行するための前提条件](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RmnEM~SPiMfGxDUztLrwxA "組織のプライベートネットワーク内のアプリケーションに サービスマッピング がアクセスし検出できるようにするために、設定する必要がある認証情報、ユーザー、およびユーザー権限について学習します。")