---
sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# 「定義されたセンサーがありません」のエラーメッセージの原因の特定

# 「定義されたセンサーがありません」のエラーメッセージの原因の特定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アクティブなプローブはすべて、そのプローブによって収集されたデータを処理するために、対応するセンサーを探します。「定義されたセンサーがありません」のメッセージは、プローブに対応するセンサーが見つからないか、非アクティブであることを示しています。

## 始める前に

必要なロール：admin または sn_cloud_ops_ws.cloud_ops_admin

## このタスクについて

このエラーの原因を見つけるには、エラーレコードの \[ショートメッセージ\] フィールドを特定します。このフィールドには、センサーが欠落しているプローブの名前が表示されます。

## 手順

1. 使用しているアプリケーションに応じて、次のいずれかを実行します。
   * クラウドディスカバリーワークスペースを使用してエラーの原因を特定するには、次の場所に移動します クラウドディスカバリーワークスペースクラウドディスカバリー診断ディスカバリーログ.
   * ディスカバリーを使用してエラーの原因を特定するには、次の場所に移動します すべてディスカバリー出力とアーティファクトディスカバリーログ.
   {#t_IdentifyCauseNoSenDefEM__choices_mm2_51k_jsb}
2. \[エラー\] の \[レベル名\] でフィルタリングします。  
   ディスカバリー を使用している場合は、ディスカバリーダッシュボードに \[エラーレポート\] を表示することもできます。
3. エラーレコードの \[ショートメッセージ\] フィールドを確認します。  
   このフィールドにはセンサーの名前が表示されます。この例では、Shazzam プローブが Shazzam センサーの存在を確認したときにセンサーエラーが発生しました。
**関連タスク**   

* [センサーエラーメッセージの原因の特定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3otzhPKRd~F1Fw__E_SR6g "ディスカバリーのセンサーエラーを特定するには、この手順を使用します。")
* [センサーエラーメッセージの原因の修正](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bq3Qa7WSgPW6ISlNUA86_w "ディスカバリーのセンサーエラーメッセージを修正するには、エラーを生成したコードを含む JavaScript ファイルを修正する必要があります。")
* [「プローブが見つかりません」のエラーの原因特定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3QaOlyoFwF4Az7FZdxbmMw "ECC キュー入力レコードのペイロードのprobeパラメーターに関連付けられたプローブの正しい sys_id を確認します。")