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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - Xanadu IT Operations Management

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workflow :

    - Technology


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# イベント管理 の類似例の確認

# イベント管理 の類似例の確認 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ソリューショントレーニング中にシステムが提供する類似の例とスコアを調べ、選択したアラートレコードと既存のアラートレコードがどのように比較されているかを確認します。たとえば、類似スコアのしきい値を変更して、類似性の推奨事項の正確性を高めることができます。

## 始める前に

ServiceNow データセンターで類似性ソリューションをトレーニングします。詳細については、「[イベント管理 類似性ソリューションの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/krUIyRB9wy8lYKqX6J3Vzg "ワードのコレクションに機械学習を応用するソリューションを作成してトレーニングし、インスタンスデータセット内の類似のアラートに的を絞って、それを提案できます。たとえば、解決済みアラートレコード内のテキストをオープンアラートレコードと比較して、その解決方法を再利用できます。")」を参照してください。

必要なロール：evt_mgmt_admin

## このタスクについて

有用な結果が得られるように、現在のしきい値を調整します。たとえば、類似スコアが低いほど、範囲は広くなりますが、精度は低くなります。

## 手順

1. 移動先 すべて予測インテリジェンス類似性Solutions (ソリューション).
2. \[ML ソリューション\] リストで、ソリューションを探して、情報アイコン (![情報アイコン]()) をクリックします。
3. \[レコードを開く\] をクリックします。
4. \[類似の例\] 関連リンクをクリックします。  
5. 類似例とそのしきい値のスコアをレビューし、ソリューションの類似性の結果に適用する精度と範囲レベルを判断します。  
   類似スコアが高いほど、精度が高くなり、範囲が小さくなります。類似スコアが低いほど、範囲が大きくなり、精度が低くなります。
6. 確認に基づいて、類似性ソリューションの類似スコアしきい値を増減するかどうかを判断します。  
   このソリューションでは、しきい値よりも高いスコアの類似結果のみを返します。現在のしきい値で有用な結果が得られていない場合は、しきい値を調整します。
7. 移動先 予測インテリジェンス類似性Solutions (ソリューション).
8. \[ML ソリューション\] リストで、ソリューションを探して、参照アイコン (![参照アイコン]()) をクリックします。
9. \[レコードを開く\] をクリックします。
10. \[ソリューション統計情報\] タブで、\[類似スコアのしきい値\] フィールドに新しい値を入力します。  
    たとえば、現在のスコアが 80 であるとします。類似例での確認に基づいて、より高いスコアの 90 を入力してフィールドを更新すると、結果数は少なくなりますが、確認中のアラートレコードにより類似した結果が返されます。類似性スコアが低いほど、範囲は広くなりますが、精度は低くなります。
11. フォームヘッダーを右クリックし、 \[保存\] をクリックします。  
    ソリューションでは、新しい類似性のしきい値が使用されます。この例では、ソリューションで、スコアが 90 を超える類似結果を返します。
{#view-similarity-examples__steps_omc_lgk_yfb}