일일 접촉자 로그에 대한 연락 알림 보내기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 요청 시 직원에게 알림을 보내 비상 연락 지정된 날짜에 상호작용한 동료 목록을 제출하도록 요청합니다.

    시작하기 전에

    애플리케이션이 설치되어 있는지 확인합니다.비상 연락 자세한 내용은 비상 연락 설치 문서를 참조하십시오.

    직원이 모바일 푸시 알림을 받으려면 휴대폰에 앱이 설치되어 있어야 Now® Mobile 합니다. 자세한 내용은 Now Mobile 앱을 참조하십시오.

    필요한 역할: sn_imt_checkin.checkin_admin 또는 admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 연락처 추적 > 관리 > 일일 로그 경보을 클릭한 다음 신규를 클릭합니다.
    2. 워크플레이스 대상 탭에서 알림의 대상 그룹을 선택하고 저장을 클릭합니다.
      • 대상을 정의하지 않은 경우 새로 만들기 를 클릭하고 사용자 목록, 그룹, 부서, 위치 등에서 대상을 정의합니다. 자세한 내용은 안전한 워크플레이스 대상 추가를 참조하십시오.
      • 애플리케이션이 직원 건강 검사 설치되어 있는 경우 직원 건강 화면 데이터 사용 옵션을 사용할 수 있습니다. 건강 검진을 통과한 모든 직원이 구내 출입을 허용하려면 이 확인란을 선택합니다. 자세한 내용은 직원 건강 검사 문서를 참조하십시오.
      • 애플리케이션이 워크플레이스 코어 설치되어 있으면 사용자 직장 예약 데이터 옵션을 사용할 수 있습니다. 해당 날짜에 예약이 확인되거나 승인된 모든 직원을 포함하려면 이 확인란을 선택합니다. 자세한 내용은 워크플레이스 코어 문서를 참조하십시오.
    3. 콘텐츠 구성 탭의 알림 필드에서 알림을 선택하고 알림을 보내는 방법을 선택합니다.
      • 이메일로 알림을 보내려면 이메일 알림 확인란을 선택합니다.
      • 모바일 푸시 알림을 보내려면 Now Mobile 푸시 알림 확인란을 선택합니다.

        이 확인란은 ServiceNow NowMobile 앱 화면 및 애플릿 시작 관리자(com.glide.mobile-employee) 플러그인이 활성화된 경우 활성화됩니다. 확인란이 활성화되면 푸시 알림 내용이 나타나며 수정할 수 있습니다.

        푸시 알림은 애플리케이션 요청 알림 장치를 사용합니다 ServiceNow . 사용자가 모바일 애플리케이션을 인스턴스에 등록하면 이 알림 장치가 알림 기본 설정에 자동으로 생성됩니다. 푸시 알림을 받으려는 사용자에 대해 이 장치가 활성 상태인지 확인합니다.

    4. 메시지 내용을 검토합니다.
      • 이메일 알림의 경우 이메일 제목과 이메일 본문을 검토하고 필요한 경우 수정합니다.
      • 푸시 메시지의 경우 메시지 상세 정보를 검토합니다.
    5. 업데이트를 클릭합니다.
      대상 그룹 및 컨텐츠 구성 변경 내용이 저장됩니다.
    6. 알림을 보내려면 실행 클릭합니다.
    7. 기본 모드인 없음을 유지하고 알림 보내기를 클릭합니다.

    결과

    선택한 대상에게 알림이 전송됩니다.

    다음에 수행할 작업

    일일 로그 응답 검토 하여 알림에 응답한 사람을 확인합니다.