1. 모드를 예약됨으로 설정합니다.
2. 실행 필드에 연락을 보내야 하는 빈도를 지정합니다. 옵션은 매일, 매주, 매월 또는 한 번입니다.
   • 일일 연락의 경우 연락을 보낼 시간을 입력합니다. 시간, 분 및 초를 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 오후 5:30에 연락을 보내려면 17:30:00 을 입력합니다. 특정 요일에 연락을 보내지 않으려면 제외 필드에서 해당 요일을 선택합니다.
   • 주간 연락의 경우, 연락을 보낼 요일과 시간을 선택합니다.
   • 월간 연락의 경우, 연락을 보낼 월의 날짜와 시간을 선택합니다. 모든 달에 존재하지 않는 날짜(예: 31)를 선택하면 연락은 해당 월의 마지막 날에 실행됩니다.
   • 한 번만 전송되는 연락의 경우, 시작 필드에서 연락을 보낼 날짜 와 시간을 예약합니다.
3. (선택 사항) 사용자 프로파일에 설정된 시간대를 기준으로 아웃리치를 보내려면 현지 시간으로 보내기 확인란을 선택합니다.

   아웃리치 메시지는 알림을 보내는 사용자의 시간대를 기준으로 전송 시간을 참조합니다. 예를 들어 보낸 사람이 미국 태평양 시간대에 있는 경우 오후 4:30에 전송되도록 예약된 아웃리치는 태평양 시간대가 중부 시간대보다 2시간 빠르기 때문에 해당 시간대의 사용자에게는 16:30:00, 미국 중부 시간대 사용자의 경우 18:30:00(오후 6:30)의 전송 시간을 표시합니다.

사용자 목록, 그룹, 부서, 위치 또는 기타 검색 필터(예: 건물, 비용 센터 또는 국가 코드) 중에서 선택합니다.

이 알림에는 사용자가 인스턴스 또는 모바일 앱에서 제출할 수 있는 일일 건강 상태 검증 양식에 대한 링크가 포함됩니다.

1. Now Mobile 푸시 알림 확인란을 선택합니다.

   ServiceNow NowMobile 앱 화면 및 애플릿 시작 관리자 [com.glide.mobile-employee]가 활성화되면 확인란이 활성화됩니다. 확인란이 활성화되면 푸시 알림 내용이 나타납니다.

2. 푸시 메시지 텍스트를 원하는 대로 수정합니다.

푸시 알림은 애플리케이션 요청 알림 장치를 사용합니다 ServiceNow . 모바일 애플리케이션이 인스턴스에 등록되면 사용자의 알림 기본 설정에 이 알림 장치가 자동으로 생성됩니다. 푸시 알림을 받으려는 사용자에 대해 이 장치가 활성 상태인지 확인합니다.

1. SMS를 통한 메시지 확인란을 선택합니다.
2. 필요에 따라 SMS 메시지 텍스트를 수정합니다.
   주:

   기존 연락의 경우 SMS를 통한 메시지를 선택하면 SMS 메시지가 자동으로 채워지지 않습니다.
3. 저장을 클릭합니다.

SMS 알림을 보낼 때 일일 건강 상태 확인 링크가 전송되지 않습니다. 사용자는 자신의 상태로 SMS 메시지에 직접 응답합니다.

SMS 회신 옵션은 응답 옵션 테이블 [sn_imt_checkin_response_option]에서 동적으로 채워집니다.

1. 추가 채널 관련 목록을 클릭하고 편집을 클릭한 다음 채널을 추가 채널 목록으로 이동합니다.
2. 저장을 클릭합니다.

이메일 알림, Now Mobile 푸시 알림 및 SMS를 통한 메시지 확인란을 선택하면 네 가지 알림이 모두 전송됩니다. 사용자 지정 알림 채널만 사용하려면 이 세 확인란의 선택을 취소합니다.