방문자 익명화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 관리자는 방문자를 익명화하여 방문자 기록과 방문자의 모든 상세 정보를 삭제할 수 있습니다. 방문자의 모든 향후 등록이 취소됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_wsd_visitor.admin

    이 태스크 정보

    관리자는 방문자를 익명화할 수 있습니다. 직원은 보안상의 이유나 다른 이유로 방문자의 익명화를 요청할 수 있습니다.

    방문자를 익명화하면 방문자 기록이 삭제됩니다. 모든 현재 방문자 등록에서 방문자 데이터는 임의의 값으로 대체됩니다. 방문자의 모든 향후 등록이 취소됩니다.

    주:
    • 를 설치한 워크플레이스 서비스 키오스크경우 방문자를 익명화하면 방문자 사진 및 서명이 제거됩니다.
    • 방문자를 익명화한 후에는 방문자 상세 정보를 감사 기록에서 한 번 삭제해야 합니다. 감사 기록에서 세부 정보를 자동으로 삭제하기 위해 고정 스크립트가 애플리케이션과 함께 스토어에 제공됩니다. 지원 문서 아래에서 ServiceNow Store 신청서에 워크플레이스 방문자 관리 첨부된 고정 스크립트 WSD_Fix_Visitor_Anonymize_data.xml 를 다운로드합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 시스템 정의 > 테이블.
    2. 방문자 [sn_wsd_visitor_visitor] 테이블을 검색합니다.
      • 레이블 필드에 Visitor를 입력합니다.
      • 이름 필드에 sn_wsd_visitor_visitor를 입력합니다.
    3. 방문자 [sn_wsd_visitor_visitor] 테이블을 선택합니다.
    4. 관련 링크에서 목록 표시를 선택합니다.
    5. 옵션: 애플리케이션 필터 탐색기에서 sn_wsd_visitor_visitor.list 를 입력하고 검색합니다.
    6. 방문자 목록에서 익명화할 방문자를 선택합니다.
    7. 방문자 양식에서 방문자 데이터 익명화를 선택합니다.
    8. 확인 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.

    결과

    방문자가 익명화되고 방문자의 모든 세부 정보가 삭제됩니다. 방문자에 대한 향후 등록이 취소되고 필드의 데이터가 임의의 값으로 대체됩니다.