접수 포털 이용

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 11일
  • 소요 시간: 2분
  • 접수 포털을 사용하여 직장에서 방문자 활동을 관리합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_wsd_visitor.staff

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 셀프 서비스 > 직원 센터.
    2. 포털에서 직원 센터 도움말 센터 > 직장 서비스.
    3. 직장 서비스에서 접수 데스크 관리를 선택합니다.
      접수 포털 페이지가 열리고 현재 날짜의 방문 대시보드가 표시됩니다.
    4. 옵션: 방문자 헤더 레이블 아래의 위치 목록에서 포털의 위치를 변경합니다.
      목록의 위치는 접수원의 직장 프로파일에서 가져옵니다. 기본 직장 위치는 기본적으로 선택됩니다.
    5. 기본 설정에 따라 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
      작업단계
      방문자 상세 정보 보기 방문자를 선택하여 상세 정보 패널에서 상세 정보를 봅니다.

      방문자 이름, 이메일 또는 호스트를 사용하여 방문자를 검색할 수도 있습니다.

      패널에 다음 상세 정보가 표시됩니다.

      • 방문자 이름
      • 방문자 이메일
      • 작업 상태 사전 확인
      • 호스트 이름 및 이메일과 같은 호스트 정보
      • 날짜, 시간, 위치 및 목적과 같은 방문 상세 정보
      주:
      상세 정보 패널 확장 아이콘(상세 정보 패널 확장 아이콘)을 선택하여 상세 정보 패널의 가시성을 영구로 설정할 수 있습니다.
      다른 방문자 상태 보기
      1. 접수 포털에서 기타 열을 확장합니다.
      2. 필터 아이콘을 선택한 다음 열에 포함할 상태를 선택합니다.
        • 취소됨
        • 완료됨
        • 사라짐
        • 방문 안 함
      여러 방문자 선택 Command 또는 Ctrl 키를 사용하여 여러 방문자를 선택합니다.

      선택한 모든 방문자에 대해 체크인, 체크아웃 또는 배지 인쇄와 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

      사전 점검 작업 완료
      1. 예상됨 열에서 방문자를 선택합니다.

        방문자는 사전 검사 보류 상태 여야 합니다.

      2. 상세 정보 패널에서 작업 열기를 선택합니다.
      3. 방문자가 다음 작업을 완료해야 합니다.
        • 방문자 상세 정보: 방문자의 상세 정보를 입력합니다.

          이름과 성이 필요합니다.

        • 방문자 문서: 방문자와 신분증을 업로드하거나 사진을 찍습니다.
        • 정책 서명: 방문자가 정책을 읽고 승인했는지 확인합니다.

          방문자는 관리자가 설정한 구성에 따라 서명을 제공해야 할 수 있습니다.

      방문자 체크인
      1. 예상 열에서 방문자를 선택합니다.
      2. 방문자가 사전 체크인 작업을 완료했는지 확인합니다.

        사전 확인이 완료되지 않은 경우 방문자는 포털에서 작업을 완료할 수 있습니다.

      3. 방문자 카드 또는 상세 정보 패널에서 체크인을 선택합니다.

        또는 방문자 카드를 체크인된 방문자 열로 끌어다 놓을 수 있습니다.

      상세 정보 패널의 컨텍스트 메뉴에서 체크인 실행 취소 를 선택하여 체크인을 실행 취소할 수 있습니다.

      휴식 시작
      1. 체크인됨 열에서 방문자를 선택합니다.
      2. 상세 정보 패널의 컨텍스트 메뉴에서 휴식 시작을 선택합니다.

      휴식 중인 방문자는 체크아웃됨 열에 표시됩니다.

      휴식 종료
      1. 체크아웃됨 열에서 휴식 중인 방문자를 선택합니다.
      2. 상세 정보 패널의 컨텍스트 메뉴에서 휴식 종료를 선택합니다.

      휴식을 종료한 방문자는 체크인됨 열로 이동합니다.

      방문자 배지 인쇄
      1. 체크인됨 열에서 방문자를 선택합니다.
      2. 상세 정보 패널에서 배 지 인쇄를 선택합니다.

        방문자 상세 정보가 포함된 배지가 새 브라우저 탭에 표시됩니다.

      3. 웹 브라우저의 인쇄 옵션을 사용하여 배지를 인쇄합니다.
      방문자 체크아웃
      1. 체크인됨 열에서 방문자를 선택합니다.
      2. 방문자 카드 또는 상세 정보 패널에서 체크아웃을 선택합니다.

        또는 방문자 카드를 체크아웃된 방문자 열로 끌 수 있습니다.

      방문 생성
      1. 방문 생성을 선택합니다.
      2. 새 방문 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

        필드 값에 대한 설명은 새 방문 양식 문서를 참조하십시오.

      3. 방문 생성을 선택합니다.
      4. 내부 또는 외부 방문자를 추가합니다.

        방문자 추가에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 방문자 추가.

      5. 확인을 선택합니다.