예약 포털을 사용하지 않고 1분 이내에 직장 공간을 예약합니다. ServiceNow® Workplace Reservations for Microsoft Outlook 추가 기능을 사용하면 Microsoft Outlook을 사용하여 직접 예약할 수 있습니다.

애플리케이션은 Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in Seismic 작업 공간에서 생성되며 Seismic 구성요소를 사용합니다. 구성요소는 Workplace Service Delivery Components 플러그인에 저장되어 추가 기능을 사용하는 동안 직원 경험을 향상시킵니다.

직원은 Microsoft Outlook을 직접 사용하여 공간을 쉽게 예약할 수 있습니다. ServiceNow® Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in Microsoft Outlook 애플리케이션 내에서 애플리케이션의 워크플레이스 예약 관리 기능을 제공합니다. 이 추가 기능을 사용하면 직원이 약속을 만들거나 기존 약속을 편집할 수 있습니다. 직원은 별도의 애플리케이션을 열 필요 없이 사용 가능한 공간을 쉽게 찾고 추가 서비스를 요청할 수 있습니다. 및 워크플레이스 예약 관리 둘 다 Microsoft Exchange Online 에 존재하는 위치만 예약으로 표시됩니다. 회의실 [sn_wsd_core_room] 테이블에 추가된 회의실만 달력 제공자를 사용하여 동기화됩니다. 공간을 동기화하려면 해당 공간을 회의실 [sn_wsd_core_room] 테이블의 회의실로 추가해야 합니다.

추가 기능이 Microsoft Outlook 리본에 표시됩니다. 추가 기능 아이콘을 선택하면 사이드바에 예약 양식이 표시됩니다. 매니페스트 파일을 구성하고 Microsoft Outlook 애플리케이션에 업로드하여 추가 기능 기능을 볼 수 있습니다.

직장 관리자는 시스템 속성에서 예약에 사용할 예약 가능한 모듈을 sn_wsd_msaddin.default_reservable_module 지정할 수 있습니다. 에서 예약 가능한 모듈을 하나만 사용할 수 있습니다.Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in

워크플레이스 예약 관리 및 Microsoft Outlook 추가 기능

직원은 추가 기능을 사용하여 예약 포털을 워크플레이스 예약 관리 사용하지 않고 예약할 수 있으므로 시간을 절약할 수 있습니다. 추가 기능은 사용 가능한 위치를 직접 표시하여 위치를 검색하는 시간을 줄여줍니다. 이 추가 기능을 사용하면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 여러 검색 기준을 적용하여 사용 가능한 공간을 찾습니다.

  

• 추가 기능을 직접 사용하여 기존 이벤트 또는 새 이벤트에 직접 공간을 추가합니다.
• 자신을 위한 예약을 요청하거나 다른 사람을 대신해 예약을 요청합니다.
• 회의실, 주차장, 작업 공간, 책상 등 모든 직장 위치를 예약합니다.
• 방문자를 대신하거나 방문자를 만나기 위해 예약합니다.
• 예약 기간을 지정합니다.
• 추가 서비스를 요청합니다.

  

• 기존 예약을 업데이트하거나 추가 서비스를 수정합니다. 위치를 변경하고 서비스를 추가/제거할 수 있습니다.

어떤 이유로든 선택한 공간을 사용할 수 없게 되거나 날짜 또는 시간이 변경된 경우 추가 기능에서 동일하게 표시합니다.

애플리케이션에서 워크플레이스 예약 관리 사용할 수 있는 기존 보고 도구를 사용하여 문제를 보고할 수 있습니다.

중요사항:

현재는 브라우저를 사용하여 웹에서 Microsoft Outlook을 사용할 수 없습니다.Apple Safari 대신 Mozilla Firefox 또는 Google Chrome.