변경 이벤트 예약 케이스에 대한 작업 메모 상세 정보를 선택하고 검토합니다. 자세한 내용은 예약에 대한 변경 이벤트 요청 제출 문서를 참조하십시오.

직장 사용자가 변경 이벤트 예약 요청을 제출하면 직장 케이스가 생성됩니다. 직장 케이스는 직장 이벤트 플래너 그룹에 자동으로 할당됩니다. 그런 다음 직장 이벤트 플래너 할당 그룹의 사용자에게 수동으로 할당됩니다. 케이스가 직장 이벤트 플래너에 할당되면 AI 에이전트 워크플로우 직장 예약 관리 지원이 트리거됩니다. AI 에이전트는 케이스 상세 정보에서 예약을 자율적으로 검색하고 예약을 분석하여 새 날짜, 시간 및 기간으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 직장 예약 관리 지원 에이전트 워크플로우 문서를 참조하십시오.

AI 에이전트는 패널 대화형 인터페이스를 사용하여 직장 이벤트 플래너에게 Now Assist 알립니다. 자세한 내용은 패널에서 알림 Now Assist 검토 문서를 참조하십시오. 변경 이벤트 요청 케이스에 대한 직장 메모도 추가됩니다.

AI 에이전트 팀도 케이스 작업 메모를 업데이트합니다.

변경 이벤트 요청 케이스에 대해 AI 에이전트가 제공하는 활동 로그 및 해결 메모를 검토합니다.