직장 서비스 요청 제기
또는 앱을 사용하여 워크플레이스 서비스 포털 직장 서비스를 요청할 수 있습니다.Now Mobile
직장 서비스 카탈로그에는 직원이 요청을 제출할 수 있는 직장 서비스 목록이 표시됩니다. 다음 기본 워크플레이스 서비스는 에서 제공합니다.ServiceNow®
- 일반적인 직장 도움말을 요청합니다.
- 사무실 공간을 재구성합니다.
- 데스크 변경에 대한 이동 요청을 제기합니다.
- 공간에 필요한 가구를 요청합니다.
- 워크플레이스 센터 플러그인을 설치한 경우 다음 워크플레이스 서비스를 사용할 수 있습니다.
- 시나리오 계획 수립을 통한 직장 사용자 할당 및 서비스 이동
- 직장 할당 유형 서비스
- 직장 할당 변경 서비스
- 공간 요청
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위의 직장 서비스는 시나리오를 계획하는 동안 구현된 변경 유형에 따라 자동으로 트리거됩니다. 공간 최적화 - 시나리오 계획 수립 및 그 기능에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 시나리오 계획 수립.
에서 가상 에이전트 채팅 지원을 사용하여 일반 문의를 제출할 수도 있습니다.워크플레이스 서비스 포털 채팅 지원을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 직장 지원을 요청합니다.
- 제출된 케이스의 상태를 봅니다.
- 수용 대기 중인 케이스를 봅니다.