여정 디자이너 구성 템플릿 프로세스, 소유자 및 유지관리 계획 수립

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 여정 계획 구성 템플릿 관리는 관리자, 여정 템플릿 소유자 및 팀 전문가를 포함하는 ServiceNow 공동 작업입니다.

    여정을 만들고 관리하려면 많은 사람들의 지식과 기술이 필요합니다. 여정 스테이지와 작업을 최신 상태로 유지하기 위한 책임이 항상 명확하게 정의되는 것은 아닙니다. 여정 디자이너 여정 관리자가 여정을 만들고 유지 관리하는 데 필요한 모든 활동을 오케스트레이션하고 위임할 수 있습니다.
    주:
    관리자는 계획 구성에 소유자 여정 디자이너 와 승인자를 할당해야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 계획 구성 검토 및 승인 프로세스 설정 여정 디자이너
    ServiceNow 애플리케이션 관리자
    여정 소유자
    • 계획 구성을 유지하고 계획 구성에 대한 승인 워크플로우를 시작합니다.
    • 계획 구성에 대한 변경 내용을 업데이트하고 게시합니다.
    • 대상에 대한 작업 템플릿을 만들고 변경합니다.
    • 여정에서 스테이지를 추가하거나 업데이트합니다.
    여정 승인자