승인자는 계획 구성에 대한 변경 검토, 승인 및 거부를 추적하는 승인 작업을 받습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 계획 구성의 승인자로 할당됨
이 태스크 정보
- 승인자
- 계획 구성 승인자는 관리자에 의해 ServiceNow 계획 구성에 할당됩니다. 승인자는 계획 구성 소유자가 변경한 내용을 검토해야 합니다. 승인자는 변경 내용을 수락하거나 거부할 수 있습니다.
- 소유자(또는 공동 소유자)
- 계획 구성을 변경하고 계획 구성 승인 워크플로우를 시작하는 변경 내용을 게시합니다.
프로시저
-
서비스 포털에서 직원 센터 여정 페이지로 이동합니다.
-
내 작업을 선택합니다.
승인 또는 거부하려는 요청 승인 작업을 찾습니다.
승인 요청은 다음 예와 유사합니다.
Approve Request
Sales Employee Plan Configuration (Demo)
Due in 7 days
-
변경 내용을 검토합니다.
| 옵션 | 설명 |
|---|
| 변경 승인 또는 거부 |
|
| 소유자가 추가한 의견 보기 |
- 계획 구성 상세 정보에 대한 링크를 선택합니다.
- 활동 탭을 선택합니다.
- 설명에서 특별 지침이 있는지 확인합니다.
- 내 작업을 선택하여 승인 작업으로 돌아가고 승인 또는 거부 변경을 거부하는 이유를 추가합니다.
주: 변경 내용을 승인하면 변경 내용이 즉시 게시됩니다.
- 거부를 선택합니다.
|
주: 요청의 변경 내용을 게시하려면 한 번의 승인만 필요합니다. 계획 구성에 대한 모든 변경 사항을 이해해야 합니다.
오른쪽 창에는 승인에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다. 변경 내용을 거부 하거나 승인할 수 있습니다.