AI 어시스턴트로 개인 기록 업데이트

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 24일
  • 소요 시간: 1분

    • AI 도우미와의 한 번의 대화로 집 주소 및 비상 연락처와 같은 개인 기록을 업데이트합니다. 별도의 HR 시스템에 로그인하거나 티켓을 제출하지 않습니다.

    시작하기 전에

    시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

    • 관리자가 에이전트 스튜디오 플러그인을 구성하는지 확인합니다.
    • 조직에서 SAP SuccessFactors와 같은 HR 기록 시스템을 Moveworks AI 도우미에 연결했습니다.

    필요한 역할: 직원

    이 태스크 정보

    AI 도우미는 추론 엔진을 사용하여 변경해야 하는 기록을 식별합니다. 대화에서 입력을 수집하고 기록 시스템을 업데이트하기 전에 확인합니다. 배경은 AI 도우미 추론 엔진을 참조하세요.

    프로시저

    1. 홈페이지에서 채팅 모음을 선택합니다.
    2. 업데이트할 기록을 설명하는 자연어 요청을 입력합니다(예: 내 주소 업데이트 및 비상 연락처 추가).
    3. 도우미가 채팅 대화에서 요청하는 상세 정보를 제공합니다.
      도우미는 채팅에서 직접 새 주소와 비상 연락처 정보를 수집합니다. 별도의 양식을 탐색하거나, 미세화하거나, 열 필요가 없습니다.
    4. 의도한 변경 내용의 요약을 검토합니다.
      도우미는 기록이 변경되기 전에 정확한 업데이트를 나열합니다. 이 단계에서 업데이트를 검토, 편집 또는 취소합니다.
    5. 확인을 선택합니다.
      도우미는 연결된 기록 시스템에 업데이트를 커밋합니다. 주소와 비상 연락처가 동시에 업데이트됩니다.
    6. 옵션: 업데이트 후 도우미가 표시하는 관련 콘텐츠를 검토합니다.
      도우미는 관련 지식을 사전에 표시합니다. 예를 들어 주 경계를 넘는 주소 변경 후 직원 핸드북과 급여 FAQ를 보여줍니다.

    결과

    연결된 HR 기록 시스템에서 개인 기록이 업데이트됩니다. 도우미는 대화의 결과를 확인하고 변경과 관련된 관련 지식을 표시합니다.