위치에 범주 및 이유 매핑
약속 범주를 생성하여 약속 사유를 그룹화하고 위치 큐에 매핑하려면 다음을 사용합니다통합 분류.직원 센터
시작하기 전에
다음 기록을 생성했는지 확인합니다.
- 통합 분류 에 대한 직원 센터주제. 통합 분류에 대한 자세한 내용은 직원 센터에 대한 통합 분류 문서를 참조하십시오.
- 이유를 매핑하려는 워크업 위치 큐 기록입니다. 워크업 위치 큐 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Create or modify Walk-up Experience locations.
- 위치 큐에 연결하려는 약속 사유입니다. 이유 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 약속 사유 생성.
- 워크업 위치 큐에 연결하려는 위치 동의(통신 구성) 기록입니다. 위치 동의 구성(통신 구성)에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 약속 커뮤니케이션 구성.
필요한 역할: sn_hr_core.walkup_admin, sn_walkup.walkup_manager