캠페인 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 캠페인을 생성하여 직원들에게 커뮤니케이션과 중요한 정보를 푸시합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_ca.campaign_manager 또는 sn_cd.content_admin

    이 태스크 정보

    캠페인은 계층 구조로 구성됩니다.

    먼저 제목, 상태, 대상, 시작 및 종료 시간, 기타 정보를 정의하는 캠페인을 만듭니다. 예를 들어, 신입 사원을 대상으로 의료 혜택에 대한 공개 등록을 촉진하고 공개 등록 기간을 통해 실행하는 캠페인을 만들 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 콘텐츠 경험 > 콘텐츠 경험 작성기.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 다음 필드를 채웁니다.
      표 1. 캠페인 새 기록 양식
      필드 설명
      직위 캠페인의 고유 이름입니다.
      상태 캠페인의 상태입니다. 이 필드는 초안으로 자동 설정됩니다. 컨텐츠와 스테이지를 캠페인과 연결하면 게시 버튼이 나타납니다.
      대상 그룹 캠페인 컨텐츠를 볼 대상 그룹입니다.
      대상 잠금 해제 아이콘을 클릭하여 캠페인에서 타겟팅할 대상을 선택합니다. 자세한 내용은 대상 생성 문서를 참조하십시오.
      주:
      캠페인이 게시됨 상태가 되면 사용자를 추가할 수 없습니다. 게시된 캠페인에 새 사용자를 추가하려면 캠페인 편집 버튼을 클릭합니다. 또는 캠페인의 특정 컨텐츠로 이동하여 대상 그룹 구체화 필드를 사용합니다. 자세한 내용은 캠페인에 대한 컨텐츠 생성 문서를 참조하십시오.
      승인자 캠페인이 게시되기 전에 컨텐츠를 승인해야 하는 사용자입니다.

      목록을 사용하여 조회 아이콘을 클릭하면 캠페인 승인자 sn_ca.campaign_approver 역할을 가진 사용자만 나타납니다.

      승인자에게 알림을 보내려면 승인으로 게시를 선택합니다.

      승인자는 승인이 필요하다는 이메일 알림을 받습니다. 자세한 내용은 알림 및 이메일 템플릿을 참조하십시오.
      주:
      속성에서 sn_ca.all_must_approve예를 선택하면 캠페인이 게시되기 전에 모든 승인자가 승인해야 합니다. 아니요를 선택하면 승인자 한 명만 필요합니다.
      시작 시간(yyy-MM-dd HH:mm:ss) 캠페인을 시작해야 하는 날짜 및 시간입니다.
      주:
      캠페인을 게시하려면 시작 날짜 및 시간을 정의해야 합니다.
      종료 시간(yyy-MM-dd HH:mm:ss) 캠페인이 종료되어야 하는 날짜 및 시간입니다.
      캠페인 재평가

      캠페인의 대상을 검토하는 옵션입니다.

      이 상자의 선택을 취소하면 컨텐츠 경험: 캠페인 대상 업데이트 예약된 작업이 한 번 실행되며, 그 이후에는 타깃팅된 대상이 재평가되거나 변경되지 않습니다.

      확인란을 선택하여 재평가 빈도 필드를 표시하여 컨텐츠 경험: 캠페인 대상 업데이트 예약된 작업을 실행할 빈도를 정의할 수 있습니다.

      캠페인이 재평가되면 현재 대상 기준에 따라 사용자를 제거하거나 추가합니다.
      재평가 빈도 대상을 재평가하려는 빈도(일)입니다. 여기에 입력한 값을 기준으로 Content Experiences: Update Campaign Audience 예약된 작업이 실행된 후 대상은 재평가됩니다.

      이 필드는 캠페인 재평가 확인란을 선택한 후에만 나타납니다.

      이 필드를 사용하면 시스템 속성의 캠페인 재평가 필드에 설정된 기본값(7일) 값을 재정의할 콘텐츠 경험 수 있습니다. 자세한 내용은 콘텐츠 경험과 함께 설치되는 속성 문서를 참조하십시오.
      설명 캠페인에 대한 설명 정보입니다.
      추적 대상 캠페인에 대한 분석을 캡처하기 위한 옵션입니다.

      캠페인 분석에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 컨텐츠 분석.

      이 필드는 추적 프로파일 필드에서 추적 프로파일을 선택한 경우에만 나타납니다.
      추적 프로파일 분석에 사용할 추적 프로파일입니다.콘텐츠 경험 프로필은 캠페인 분석을 위해 캡처할 데이터를 결정합니다.

      목록을 사용하여 조회 아이콘을 클릭하고 사용할 추적 프로파일을 선택합니다.
    4. 캠페인 페이지에 남아 있으려면 저장 을 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    캠페인 복제 를 선택하여 캠페인, 번들 또는 스테이지 및 컨텐츠를 복사합니다. 복제를 사용하면 원래 캠페인의 정보를 새 캠페인에서 사용할 수 있는 경우 새 캠페인을 만들 때 시간을 절약할 수 있습니다.

    다음 또는컨텐츠 일정 탭을 선택하여 컨텐츠 일정 을 보고 캠페인의 컨텐츠 라이브러리, 스테이지 및 컨텐츠에 액세스합니다.

    포털 미리 보기 탭을 선택하여 캠페인에 표시할 컨텐츠를 표시합니다. 필터를 사용하여 포털 또는 단일 컨텐츠에서 미리 보고 싶은 항목을 결정할 수 있습니다. 자세한 내용은 포털 미리 보기 및 단일 컨텐츠 미리 보기 문서를 참조하십시오.

    캠페인의 모든 부분을 완료한 후 게시 버튼을 클릭합니다 .

    주:
    캠페인을 즉시 시작하려면 다음을 사용하여 캠페인(sn_ca.publish.campaign.immediately)을 게시한 직후 캠페인 게시 프로세스를 트리거할지 여부를 관리합니다. 시스템 속성이 예로 설정되어 있습니다. 이는 시작 날짜 및 시간이 과거 또는 게시 시간인 캠페인에 작동합니다. 100,000명 미만의 사용자를 타겟팅하는 캠페인에는 이 시스템 속성을 변경하는 것이 좋습니다.
    캠페인 게시 트리거 워크플로우 비즈니스 규칙이 실행되고 예약된 작업이 바이패스됩니다. 캠페인 대상 탭이 타깃팅된 대상으로 채워지고 컨텐츠가 전달됩니다. 다음을 사용하여 캠페인을 게시한 후 나타나는 여러 상태가 있습니다. 캠페인을 게시한 직후 캠페인 게시 프로세스를 트리거할지 여부를 관리하는 데 사용됩니다(sn_ca.publish.campaign.immediately) 시스템 속성이 예로 설정됩니다. 상태는 다음과 같습니다.
    • 타겟팅: 대상을 구축/정의하는 중입니다.
    • 비포털 캠페인 컨텐츠 추가: 이메일, SMS, 푸시 및 할 일 컨텐츠가 추가되고 배포 준비가 되었습니다.
    • 콘텐츠 제공: 대상과 콘텐츠가 정의되어 콘텐츠를 제공하는 중입니다.

    캠페인 및 빈도 재평가와 관련된 다른 예약된 작업은 이 시스템 속성의 영향을 받지 않습니다. 자세한 내용은 콘텐츠 경험과 함께 설치되는 속성 문서를 참조하십시오.

    시작 날짜 이전에 캠페인을 게시하면 예약된 작업에서 캠페인에 사용자를 추가하고 캠페인 컨텐츠를 만들고 예약할 수 있습니다.

    캠페인 대상에는 예약된 작업이 실행된 후 캠페인에 할당된 사용자 목록이 Content Experiences: Update Campaign Audience 표시됩니다.

    주:
    게시 버튼은 컨텐츠가 있는 하나 이상의 번들 또는 스테이지가 캠페인, 제목 및 시작 시간에 첨부된 경우에만 나타납니다. 게시하면 선택한 대상 그룹과 기간에 대한 모든 컨텐츠가 활성화됩니다.