SRM ホームページ

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • SRM ホームページには、作業、サービス、スケジュール、メンテナンスのリマインダー、およびチームに関する関連情報が表示されます。このホームページを表示するには、次の場所に移動します。 サービスリライアビリティ管理.

    サービスリライアビリティ管理 ホームページのセクション

    ワークスペースでホームページアイコン ([ホーム] アイコン) をクリックすると、このホームページを表示できます。

    サービスリライアビリティ管理 ホーム

    オンコールのときは、自分のスケジュールが一覧表示されます。
    表 : 1. ホームページセクション
    開始するには チームとサービスのセットアップタスクとその進捗状況が含まれています。セットアップの完了に関する詳細については、「SRM へのサービスの追加」および「SRM サービスの詳細の編集」を参照してください。
    注:
    セクションをスキップして、後で戻ることができます。進捗状況は、実行するアクションによってパーセンテージで表示されます。ステップが未完了である限り、タイルは利用可能です。上向き矢印アイコン 上向き矢印アイコン を選択することで、これらをいつでも最小化できます。

    ページから削除するには [却下] を使用します。

    チェックリストの状況は次のとおりです。
    • なし:アクションは実行されていません。
    • 完了:すべての必須フィールドが追加されました。
    • 保留中:一部のフィールドまたは承認をまだ追加または付与する必要があります。
    概要 すべてのサービスアラート、インシデント、リスクのあるサービスと重要なサービスの概要が含まれています。重要なアラートを含むサービスが、デフォルトのリストビューです。カードを選択すると、その領域のリストビューが表示されます。
    あなたの仕事 自分にアサインされたインシデントとアラートが含まれます。カードを選択すると、その領域のリストビューが表示されます。
    チームの作業 チームにアサインされたインシデントとアラートが含まれます。カードを選択すると、その領域のリストビューが表示されます。