SRM サービスの詳細の編集

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • チームが所有する既存のサービスを編集します。SRM でサポートする各サービスについて、サービスとそれをサポートする SRM チームに関する一般的な情報を提供します。

    始める前に

    必要なロール：レスポンダー、マネージャー、アドミニストレーター

    手順

    1. [ワークスペース] > サービスオペレーションワークスペース に移動します。
      SRM ホームページに移動します。
      注:
      他の SOW アプリケーションがある場合、アサインされたロールによって、そのホームページは SRM ホームページではない場合があります。その代わりに、SRM アラートとインシデントがメトリクスに含まれる SOW ホームページが表示されます。この場合、SRM 固有の領域を表示するには、左側のナビゲーションペインから SRM モジュールを選択します。
    2. 左側のナビゲーションペインで、サービスアイコン ([サービス] アイコン。) を選択します。
    3. サービスリストから、編集または更新するサービスを選択します。
    4. [概要] ページで、[詳細] タブを選択します。
    5. フィールドに入力するか、入力内容を編集します。
      フィールドの説明については、「SRM サービスの詳細の編集」を参照してください。
    6. 編集後に更新されたサービスの詳細を保存するには、[保存] を選択します。