アラートに関連するナレッジ記事がある場合は、手動で追加できます。
始める前に
必要なロール:レスポンダー、マネージャー、またはアドミニストレーター
手順
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に移動します。
SRM ホームページに移動します。
注: 他の SOW アプリケーションがある場合、アサインされたロールによって、そのホームページは SRM ホームページではない場合があります。その代わりに、SRM アラートとインシデントがメトリクスに含まれる SOW ホームページが表示されます。この場合、SRM 固有の領域を表示するには、左側のナビゲーションペインから SRM モジュールを選択します。
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左側のナビゲーション ペインで、信頼性タスクアイコン (
) を選択します。
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当該アラートを開きます。
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リストメニューから [ナレッジ記事] を選択します。
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[保存] を選択します。