Log Analytics グループの Log Analytics アラートリストの確認

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:3分
  • [関連レコード] タブで、ログアナリティクスグループ 内のすべてのログアナリティクスアラートのリストを表示します。

    始める前に

    必要なロール:evt_mgmt_operator または evt_mgmt_user または evt_mgmt_admin

    このタスクについて

    ログアナリティクス グループとログアナリティクスアラートの詳細については、「ヘルスログアナリティクス アラートのタイプ」を参照してください。

    手順

    1. ログアナリティクスアラートの [概要] タブで、 [グループ内のアラート] カードに移動し、[すべて表示] リンクを選択します。

      [関連レコード] タブの [グループ内のアラート] セクションが表示されます。

      図 : 1. [関連レコード] タブの [グループ内のアラート] セクション
      [関連レコード] タブの [グループ内のアラート] セクション
    2. ログアナリティクスグループ 内の各ログアナリティクスアラートについては、テーブルに記載されている情報を参照してください。
      表 : 1. グループ内のアラート
      説明
      番号 アラートの番号

      番号を選択すると、アラートの詳細情報が表示されます。

      このフィールドは自動的に設定されます。

      初期イベント生成時刻 アラートを生成したイベントが最初に発生した時刻。
      注:
      この時間は、ソースのシステム時間ではなく、ServiceNow の処理時間です。
      グループ アラートが属するグループのタイプ:スタンドアロンのログアナリティクスアラートまたは コンポーネントベースのアラート
      説明 アラートが生成される原因となった例外パターンまたはメトリクス。
      重大度 アラートの重大度値。使用可能な値:
      • 重大:即時アクションが必要です。リソースが機能していないか、重大な問題が発生しそうな状況です。
      • メジャー:主要な機能に深刻な障害が発生するかパフォーマンスが低下しています。
      • マイナー:パフォーマンスが低下したか、重要でない機能が部分的に失われています。
      • 警告:リソースはまだ機能していますが、注意が必要です。
      • 情報:情報メッセージ。アラートは作成されますが、リソースはまだ機能しています。
      • クリアまたは解決済み:アクションは必要ありません。このイベントからはアラートが作成されません。既存のアラートはクローズされています。
      優先度グループ 優先度グループは、アラート解決の優先順位を示します。選択肢は次のとおりです。
      • 緊急
      • 低 

      優先度グループの値は、重大度単体よりも重要です。たとえば、高優先度で低重大度のアラートは、低優先度で高重大度のアラートより先に対処する必要があります。優先度の計算方法については、「アラート優先度」を参照してください。

      状態 アラートの処理ステータス。新たに生成されたアラートは「オープン」ステータスになります。その他の進捗状況は次のとおりです。
      • 再オープン:以前にクローズされたアラートが再オープンされていて、注意が必要です。
      • フラッピング:アラートが、同一ソースから同一イベントを高頻度で受け取っています。このステータスでは、アラートが「クローズ済み」の進捗状況から再オープンされます。その結果、「オープン」の進捗状況と「クローズ済み」の進捗状況が頻繁に切り替わる可能性があります。
      • クローズ済み:アラートはクローズされているので、以降のアクションは必要ありません。アラートが修正されたら、アラートをクローズします。
      構成アイテム CMDB 内の CI。この CI はアラートによって適用されます。
      ノード ログメッセージで得られるノードフィールド。ログメッセージに記載されているイベントが、このノードで発生しました。多くの場合、ノードはアラートに関連付けられている CI の名前です。たとえば、コンピューター名、IP アドレス、FQDN、MAC アドレスなどです。
      ソース すべてのヘルスログアナリティクスのアラートで、[ソース] 列の値が [ログアナリティクス] になり、 ヘルスログアナリティクスアプリでアラートが生成されたことがわかります。
      メトリクス名 アラートの原因となった例外動作のメトリクスの名前。たとえば、I/O 要求の完了に 15,000 ミリ秒以上かかった場合の I/O request などです。
      更新日時 アラートの情報またはステータスが更新された最新の時刻。