イベント管理ユーザーは ITOM の Now Assist アプリケーションを使用し、生成 AI を使用して Now Assist によって作成されたアラート分析を表示できます。

アラート分析には、人間が判読可能なアラートの概要と、アラートをより効果的に調査するのに役立つ追加の技術情報が含まれています。アラートの説明で使用されている言語に関係なく、分析は英語で提供されます。

ServiceNow® IT Operations Management (ITOM) の Now Assist アプリケーションの詳細については、「IT Operations Management の Now Assist」を参照してください。