ヘルスログアナリティクス (HLA) 取り付け
ServiceNowカスタマーサポートにインストールを要求しServiceNow ヘルスログアナリティクス。
始める前に
ヘルスログアナリティクス のインストールに必要な Now Platform の最小バージョンは Xanadu です。
重要:
ヘルスログアナリティクス は、内部通信にデフォルトのユーザー sn_occ_occultus を使用します。このユーザーがアクティブであることを確認し、非アクティブにしないでください。
必要なロール：admin
手順
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ITOM ヘルス 製品をオプトインします。
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移動先 ServiceNow Store Web サイトに移動し、 ヘルスログアナリティクス アプリを検索します。
図 : 1. ServiceNow Store のヘルスログアナリティクスアプリ -
[ヘルスログアナリティクス] を選択します。
ヘルスログアナリティクス 製品ページが表示されます。
図 : 2. ServiceNow Store のヘルスログアナリティクス製品ページ -
[オプトイン] を選択します。
図 : 3. ITOM Health 製品
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移動先 ServiceNow Store Web サイトに移動し、 ヘルスログアナリティクス アプリを検索します。
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インスタンスに ヘルスログアナリティクス アプリケーションをインストールします。
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図に示すように、アプリケーションとその依存関係が正常にインストールされていることを確認します。
図 : 4. ヘルスログアナリティクスがインスタンスにインストールされている
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図に示すように、アプリケーションとその依存関係が正常にインストールされていることを確認します。
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プロビジョニングが完了したら、ヘルスログアナリティクス アプリケーションが稼働していることを確認します。
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フィルターナビゲーターで、「sn_occ_stats.do」と入力します。
[ヘルスログアナリティクス パッケージの依存関係とバージョン (Package Dependencies and Versions)] テーブルが表示されます。
図 : 5. [ヘルスログアナリティクスパッケージの依存関係とバージョン (Health Log Analytics Package Dependencies and Versions)] テーブル プロビジョニングされたエンドポイントがバージョン番号とともに一覧表示されます。- Occultus
- メトリックベース
- ElasticSearch
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フィルターナビゲーターで、「sn_occ_stats.do」と入力します。
タスクの結果
ヘルスログアナリティクス アプリケーションがインスタンスにインストールされ、プロビジョニングされます。
次のタスク
- ヘルスログアナリティクスのデータ入力プロセスを設定する
- (オプション) ServiceNow® エージェントクライアントコレクター ログアナリティクス (ACC-L) プラグインをインストールします。
エージェントクライアントコレクター ログアナリティクス では、エージェントクライアントコレクター を使用して、Linux ホストおよび Windows ホストから ServiceNow インスタンスにログデータをストリーミングできます。詳細については、エージェントクライアントコレクターログアナリティクスのドキュメントを参照してください。