Now Support カタログを介した HLA スケール要求の送信

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • より高いレートでログのストリーミングをサポートするように ヘルスログアナリティクス のスケーリングを要求します。

    始める前に

    必要なロール：なし

    このタスクについて

    この手順では、Now Support カタログを介してスケーリング要求を送信する方法について説明します。ServiceNow のアカウントマネージャーに連絡して ヘルスログアナリティクス のスケーリングを依頼することもできます。

    手順

    1. 次の値と一致 Now Support、移動先 すべて > サービスカタログ.
    2. [スケールを要求 (Request scale)] ダイアログで、適切なオプションを選択します。
      • ServiceNow ストアから ヘルスログアナリティクス Prime アプリをインストールします。
        アプリがインストールされると、要求をサポートするための追加サービスで、ServiceNow インスタンスをホストしているデータセンターに加えて、その他のデータセンターの共有リソースを使用できるようになります。この機能により、現在および将来の要求をサポートするために、より適切にリソースを割り当てることができます。
        注:
        ヘルスログアナリティクス Prime アプリをインストールするには、その契約条件に同意する必要があります。
      • ヘルスログアナリティクス Prime アプリをインストールせずにスケールを要求します。

        このオプションを選択すると、要求をサポートするための追加リソースが、インスタンスと同じデータセンターに配置されます。容量の面でいくつかの制限が発生する可能性があります。

    3. フィールドに入力します。
      表 : 1. [スケールを要求] フィールド
      フィールド 説明
      インスタンスを選択 (Select instance) ServiceNow インスタンスの名前。
      サブスクリプションユニット数 (Number of subscription units) ヘルスログアナリティクス がサポートする必要があるサブスクリプションユニットの数。
    4. [送信] を選択します。
      スケール要求が送信されます。承認されると、 ServiceNow からメール通知を受け取ります。