手動サービスのアプリケーションサービスへの変換
既存の手動サービスをアプリケーションサービスに変換できます。イベント管理 では、アプリケーションサービスを使用してサービスパフォーマンスを監視し、健全性の問題を特定できます。
始める前に
このタスクについて
変換プロセス中：
- レコードクラスを変更することで、手動サービス [cmdb_ci_service_manual] テーブルからマッピング済みアプリケーションサービス [cmdb_ci_service_discovered] テーブルに手動サービスレコードが移動されます。
- 元の手動サービス属性 (名前、所有者、運用ステータスなど) はすべてアプリケーションサービスで保持されます。
- 手動サービスの構成アイテム (CI) は、変換後もアプリケーションサービスで保持されます。
- CI の最新の変更について CMDB へのクエリが実行され、CI 影響度ルールが適用されます。
アプリケーションサービス は次の CI タイプをサポートしていません。
- cmdb_ci_endpoint
- cmdb_ci_translation_rule
- cmdb_ci_config_file
- cmdb_ci_qualifier
- cmdb_ci_application_cluster
ServiceNow インスタンスでドメインセパレーションを使用している場合、複数のドメインの CI が同じサービス内にある場合、変換は失敗します。変換前に関連 CI を置換または削除します。変換されたアプリケーションサービスには、そのアプリケーションサービスと同じドメインに割り当てられた CI のみが含まれます。
手順
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移動先 .
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アプリケーションサービスに変換する手動サービスを選択します。
タスクの結果
- 手動サービスの CI が変換後のアプリケーションサービスに追加されます。
- 変換プロセスが完了すると、アプリケーションサービスフォームが開きます。