例外アラートダッシュボード
1 つのダッシュボードに重要な例外アラートレポートを表示します。例外アラートダッシュボードには、イベント管理のアラートに関連する例外アラートと昇格アラートに関する概要が示されます。
例外アラートダッシュボードのレポートでは、パフォーマンスアナリティクスのインジケーターと Reporting を使用し、パフォーマンスアナリティクス (com.snc.pa) が有効であることを要求します。
異常アラートダッシュボードにアクセスするには、次の場所に移動します。 .
レポートの表示に必要なロール：evt_mgmt_user
アラートが例外に昇格する日次の割合
新規で昇格したアラートの割合を、新規の IT アラート全体を基準として期間ごとに表示します。前のレポートからの変化も分単位で表示することができます。詳細をドリルダウンするには、タイルをクリックします。
昇格したアラートの平均解決時間
時間範囲内に IT アラートに昇格した例外アラートの解決に要した平均時間数を表示します。前のレポートからの変化の割合も表示することができます。詳細をドリルダウンするには、タイルをクリックします。
例外アラートの数
時間範囲内の 1 日あたりに作成された例外アラートの数を示します。イベント管理 アラートへの昇格によってブレークダウンされます。
棒グラフは、関連するアラートタイプによって色分けされたセクションにブレークダウンされます。
- イベント管理アラートに昇格した例外アラートです。
- イベント管理 アラートに昇格しなかった例外アラートです。
詳細を表示するには、以下を実行します。
- レポートの凡例で [昇格] または [昇格していない] をクリックし、アラートタイプの詳細を表示または非表示にします。
- バー上のセクションをポイントすると、指定された日の昇格または昇格しなかった例外アラートの日付と数が表示されます。
- バーをクリックすると、そのバーの詳細なスコアカードが表示されます。