건강 및 안전 인시던트 관리 설치

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분
  • 관리자 역할이 있으면 애플리케이션(sn_hs_im_incident)을 건강 및 안전 인시던트 관리 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.

    시작하기 전에

    중요사항:
    • 버전 10부터 이전에 알려진 건강 및 안전 인시던트 관리 (sn_ohs_im) 애플리케이션의 이름이 Core로 건강 및 안전 변경되었습니다. 최대 9 버전을 사용하는 기존 고객에게는 영향을 미치지 않습니다. 그러나 인시던트 관리를 위한 최신 업데이트를 받으려면 버전 9 이하의 고객도 함께 설치해야 합니다(sn_hs_im_incident).
    • v9에서 건강 및 안전 인시던트 관리 Core v10으로 건강 및 안전 업그레이드하면 사용자 프로파일과 건강 및 안전 관련된 특정 참조 필드 및 열 레이블이 올바르게 업데이트되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Now Support 지식베이스의 지식베이스 문서 [KB2057452] 을(를) 참조하여 수정 스크립트를 만들고 실행하십시오.
    팁:
    애플리케이션 설치는 위치 모델에 대한 워크플레이스 코어 위치 데모 데이터를 설치하지 않습니다. 인시던트 및 관찰 양식의 위치 선택기는 필수이므로 위치로 채워지지 않는 한 사용자가 이러한 양식을 제출할 수 없습니다. 임시 해결책으로 데모 데이터 로드 옵션을 사용하여 플러그인을 복구합니다워크플레이스 코어.

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    건강 및 안전 인시던트 관리에는 다음 항목이 설치되어 있습니다.
    • 플러그인
    • 스토어 애플리케이션
    • 역할
    • 예약된 작업
    • 테이블

    자세한 내용은 건강 및 안전 인시던트 관리와 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오.

    이 표에는 추가 기능을 위해 설치할 수 있는 선택적 애플리케이션이 나열되어 있습니다.
    표 1. 건강 및 안전 인시던트 관리의 추가 기능에 대한 선택적 애플리케이션
    애플리케이션 설명

    익명신고센터

    [com.sn_anonymous_report_center]

    에 대한 건강 및 안전 인시던트 관리익명 보고 기능을 설치합니다.

    자세한 내용은 익명신고센터 활성화 문서를 참조하십시오.

    익명신고센터를 구성하려면 다음 문서를 참조하십시오Anonymous Report Center 설정.

    확장된 모델 및 자산 클래스

    [sn_ent]

    안전 인시던트 및 관찰과 관련된 엔터프라이즈 자산을 추적하고 관리할 수 있습니다.

    Geo 맵 구성요소

    [sn_geo_map]

    애플리케이션 속성에서 건강 및 안전 작업 공간 맵 구성요소를 활성화하는 액세스 권한을 제공합니다.

    설치하려면 다음을 참조하십시오. Activate a plugin

    지리적 위치 플러그인

    [com.snc.geolocation]

    에서 Now Mobile 앱 지리적 위치 기능을 활성화하고 수동 추적 옵션에 액세스할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Enabling and selecting location tracking options 문서를 참조하십시오.

    건강 및 안전 케이스 관리

    [sn_hs_cm]

    건강 및 안전 인시던트 관리에 대한 케이스 관리 기능을 설치합니다.

    자세한 내용은 건강 및 안전 케이스 관리 설치 문서를 참조하십시오.

    인사 관리 범위 지정 앱: 코어

    [com.sn_hr_core]

    부상 및 질병 기록에서 HR 케이스를 생성하기 위한 설치 Case and Knowledge Management 입니다.

    자세한 내용은 케이스 및 지식 관리 활성화 문서를 참조하십시오.

    주:
    부상 및 질병 기록에서 HR 케이스를 생성하려면 이 플러그인을 (sn_hs_cm) 애플리케이션과 건강 및 안전 케이스 관리 함께 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 부상 또는 질병에서 HR 케이스 생성 문서를 참조하십시오.
    건강 및 안전 계약자 관리

    [sn_hs_crm]

    건강 및 안전 인시던트 관리에 대한 계약자 관리 기능을 설치합니다.

    자세한 내용은 건강 및 안전 계약자 관리 설치 문서를 참조하십시오.

    건강 및 안전 인시던트 관리 OSHA 콘텐츠 팩

    [com.snc.sn_hs_im_osha]

    건강 및 안전 인시던트 관리에 대한 OSHA 보고 기능을 설치합니다.

    자세한 내용은 건강 및 안전 인시던트 관리 OSHA 콘텐츠 팩 설치 문서를 참조하십시오.

    학습 핵심

    [sn_lc]

    작업에서 학습 컨텐츠를 건강 및 안전 활성화하는 설치 학습 핵심 입니다.

    자세한 내용은 Learning 핵심 구성 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 애플리케이션(sn_ohs_im)을 찾습니다건강 및 안전 인시던트 관리.

      애플리케이션 이름 또는 ID로 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 ServiceNow Store에서 요청해야 할 수 있습니다.

      설치 버튼 옆에 있는 목록에 사용할 수 있는 버전이 표시됩니다.

    3. 목록에서 버전을 선택하고 설치를 선택합니다.

      설치 세부 정보 검토 대화 상자에 애플리케이션과 함께 설치된 모든 종속성이 나열됩니다.

    4. 프롬프트가 표시되면 ServiceNow Store에 연결되는 해당 링크를 따라 종속성을 위한 모든 추가 권리를 얻습니다.
    5. 옵션: 데모 데이터를 사용할 수 있고 이를 설치하려면 데모 데이터 로드 확인란을 선택합니다.
      데모 데이터는 일반적인 사용 사례에 대한 애플리케이션 기능을 설명하는 샘플 기록입니다. 개발 또는 테스트 인스턴스에서 애플리케이션을 처음 설치할 때 데모 데이터를 로드합니다.
    6. 설치를 선택합니다.