인스턴스에서 ServiceNow 애플리케이션 레지스트리 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 자체 구성된 앱 환경에서 채팅을 사용하려면 Microsoft Teams 인스턴스에 요청 기반 채팅 앱을 등록합니다.

    인스턴스에 요청 기반 채팅 앱을 등록하면 다음 방법 중 하나로 자체 구성된 앱 환경에서 채팅을 사용할 Microsoft Teams 수 있습니다.

    기존 Microsoft Teams 채팅 자체 구성된 앱 애플리케이션 레지스트리 편집

    기존 Microsoft Teams 채팅 자체 구성된 앱 애플리케이션 레지스트리를 편집하여 자체 구성된 앱 환경에서 채팅을 사용하려면 Microsoft Teams 인스턴스에 요청 기반 채팅 앱을 등록합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: oauth_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 OAuth > 애플리케이션 레지스트리.
    2. Microsoft Teams 채팅 단일 테넌트 애플리케이션 레지스트리를 검색하여 선택합니다.
    3. 양식에 클라이언트 ID 와 클라이언트 암호 에 대한 상세 정보를 입력합니다.
    4. 저장을 선택합니다.
    5. 모두 > Microsoft 365용 ServiceNow > 속성
    6. 옵션 활성화 Microsoft Teams용 ServiceNow 속성 양식 에서 채팅 시작/채팅 플로우 임포트에 통합 허브 작업을 사용하려면 이 속성을 true로 설정합니다 .
      단일 테넌트 설정에 대한 OAuth 프로필의 OAuth 프로필 속성 시스템 ID는 애플리케이션 레지스트리와 함께 제공될 때 기본값(OOB)으로 설정됩니다.
    7. 저장을 선택합니다.

    Microsoft Teams 채팅 자체 구성된 앱에 대한 애플리케이션 레지스트리 생성

    Microsoft Teams 채팅 자체 구성된 앱 애플리케이션 레지스트리를 생성하여 자체 구성된 앱 환경에서 채팅을 사용하려면 Microsoft Teams 인스턴스에 요청 기반 채팅 앱을 등록합니다.

    시작하기 전에

    주:
    이 절차는 반드시 필요한 경우에만 사용하십시오.

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 OAuth > 애플리케이션 레지스트리.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 외부 공급업체 OAuth 제공자에 연결을 선택합니다.
    4. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 애플리케이션 레지스트리 - 단일 테넌트용 Microsoft Teams 채팅
      필드 설명
      이름 기록을 고유하게 식별하는 이름입니다. 예를 들어 Microsoft Teams 채팅 자체 구성된 앱 입력
      클라이언트 ID Azure 포털에서 생성된 클라이언트 ID입니다.

      이 필드에 Azure 애플리케이션 ID의 값을 입력합니다.
      클라이언트 비밀 Microsoft Teams에서 앱을 만들 때 생성한 암호입니다. 자세한 내용은 포털에서 요청 기반 채팅 애플리케이션 Microsoft Azure 등록 및 구성 문서를 참조하십시오.
      인증 URL 앱의 테넌트 ID를 형식과 포함하는 인증 URL

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/authorize

      Microsoft Teams에서 앱을 만드는 동안 생성된 테넌트 ID는 어디에 있습니까?
      토큰 URL 앱의 테넌트 ID를 다음 형식으로 포함하는 토큰 URL

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/token

      Microsoft Teams에서 앱을 만드는 동안 생성된 테넌트 ID는 어디에 있습니까?
      리디렉션 URL 형식의 인스턴스 URL이 포함된 리디렉션 URL

      https://<instanceURL>/oauth_redirect.do

      인스턴스 URL로 <instanceURL> 값을 업데이트합니다.
      Microsoft Teams 채팅 단일 테넌트 양식
    5. OAuth 엔터티 범위 관련 목록을 선택합니다.
    6. 다음 범위를 추가합니다.
      • 이름에 기본값을 입력하고 OAuthscope에 .default를 입력합니다.
      • 이름에 오프라인 액세스를 입력하고 OAuthscope에 offline_access 입력합니다.
    7. 저장을 선택합니다.
      시스템은 OAuth 엔터티 프로파일을 생성합니다.
    8. 관련 목록에서 OAuth 엔터티 프로파일 세부 정보를 참조하십시오. OAuth 엔터티 프로파일.
    9. OAuth 엔터티 프로파일 기록을 열고 시스템 ID를 복사합니다.
    10. 다음으로 이동 모두 > ServiceNow for Microsoft 365 > 속성.
    11. 옵션 활성화 Microsoft Teams용 ServiceNow 속성 양식 에서 채팅 시작/채팅 플로우 임포트에 통합 허브 작업을 사용하려면 이 속성을 true로 설정합니다 .
    12. 단일 테넌트 설정에 대한 OAuth 프로필의 시스템 ID 필드에 복사된 OAuth 엔터티 프로필 값을 입력합니다. "sn_tcm_collab_hook.teams_use_ih_actions_for_single_tenant"를 true로 설정하는 경우 설정해야 합니다.
    13. 저장을 선택합니다.