HR 문서 템플릿에서 문서 템플릿으로 마이그레이션

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 6분

    • HR 문서 템플릿에서 문서 템플릿으로 성공적으로 마이그레이션하려면 이 지침을 검토하십시오. 문서 템플릿은 추가 기능과 함께 HR 문서 템플릿 기능의 최신 경험을 제공합니다.

    중요사항:

    릴리스부터 오스트레일리아 HR 문서 템플릿은 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다.

    이 기능을 위한 최신 경험을 제공하는 데 사용합니다 문서 템플릿 . 마이그레이션 지침은 다음 문서를 참조하십시오 HR 문서 템플릿에서 문서 템플릿으로 마이그레이션.

    사용 중단에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.

    다음 세부 정보를 검토하여 HR 문서 템플릿과 문서 템플릿 간의 주요 기능과 차이점을 이해하십시오.

    표 1. 기능 및 테이블 비교: HR 문서 템플릿 및 문서 템플릿
    테이블/기능 HR 문서 템플릿 문서 템플릿
    템플릿 HR 문서 템플릿

    [sn_hr_core_document_template]

    		 문서 템플릿

    [sn_doc_template]
    문서 유형/범주 문서 유형

    [sn_hr_core_document_type]

    		 범주

    [sn_doc_template_category]
    기준 HR 기준

    [sn_hr_core_criteria]

    		 사용자 기준

    [user_criteria]
    PDF 템플릿 매핑 PDF 템플릿 매핑

    [sn_hr_core_pdf_template_mapping]

    		 템플릿 매핑

    [sn_doc_pdf_template_mapping]
    참가자 참가자는 지원되지 않습니다.

    HTML 템플릿 본문 또는 PDF 템플릿 매핑에서 사용자 필드를 직접 매핑해야 합니다.

    		 참가자가 지원됩니다. 참가자 상세 정보는 참가자 [sn_doc_participant] 테이블에 저장됩니다. HTML 본문 및 PDF 템플릿 매핑에 서명하려면 참가자를 매핑해야 합니다.

    HTML 템플릿의 경우, 다음 문서를 참조하십시오 HTML 문서 템플릿 참가자 생성.

    PDF 템플릿의 경우, 다음 문서를 참조하십시오 PDF 문서 템플릿에 대한 참가자 생성.
    HTML 템플릿 번역 - 지원됨

    문서 템플릿에 현지화 프레임워크 사용 문서를 참조하십시오.
    HTML 템플릿 블록 - 지원됨

    문서 템플릿의 문서 블록 문서를 참조하십시오.
    HTML 템플릿 스크립트 - 지원됨

    문서 템플릿 스크립트 문서를 참조하십시오.
    HTML 템플릿 목차 - 지원됨

    문서 템플릿에서 목차 구성 만들기 문서를 참조하십시오.
    사용자 작업 하나의 작업 유형인 서명만 지원됩니다. 템플릿 유형에 따라 다양한 작업 유형(작성, 검토 및 서명)이 지원됩니다.

    HTML 템플릿의 경우 에서 작업 유형을HTML 문서 템플릿 참가자 생성참조하십시오.

    PDF 템플릿의 경우 에서 작업 유형을PDF 문서 템플릿에 대한 참가자 생성참조하십시오.
    작업 수행 작업 수행은 HR 작업을 통해 수행됩니다. 구성된 참가자를 기반으로 문서 작업을 통해 작업 수행이 수행됩니다.
    서명 유형 HTML의 경우 ServiceNow 서명만 지원됩니다.

    PDF의 경우 ServiceNow Sign, DocuSign 및 AdobeSign의 세 가지 서명 유형이 모두 지원됩니다.

    		 HTML과 PDF 모두 ServiceNow Sign, DocuSign 및 AdobeSign의 세 가지 서명 유형이 모두 지원됩니다.
    주:
    • ServiceNow에서 템플릿을 생성해야 합니다.
    • 외부 시스템에서는 서명만 지원됩니다.
    • DocuSign 또는 AdobeSign에서 만든 템플릿은 문서 템플릿 애플리케이션에서 지원되지 않습니다.
    케이스 템플릿에 사용할 HR 케이스 필드
    문서 템플릿 PDF 템플릿(pdf_template) 문서 템플릿(document_template).
    문서 유형/범주 문서 유형(document_type) 문서 템플릿 범주(document_template_category)
    HR 서비스 구성
    케이스 옵션 초안 문서 자동 작성

    자동으로 문서 작업 시작

    참가자 구성에 따라 문서 작업을 자동으로 시작합니다. 문서를 참조하십시오.

    HR 문서 템플릿(HTML)을 문서 템플릿으로 마이그레이션

    HR 문서 템플릿(HTML)을 문서 템플릿(HTML)으로 마이그레이션하는 단계를 따릅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 범주 [sn_doc_template_category] 테이블에서 문서 템플릿 범주를 만듭니다(HR 문서 템플릿에 연결된 문서 유형이 있는 경우).
    2. 다음으로 이동 문서 템플릿 > HTML 템플릿.
    3. 새로 만들기를 클릭합니다.
    4. HR 문서 템플릿과 유사한 이름, 테이블, 범주, 본문, 언어와 같은 양식 필드를 입력하고 저장합니다.

      HTML 본문에 서명 토큰(서명 토큰: ${signature}, ${<-user_field->.signature})이 있는 경우 제거하고 템플릿을 저장합니다.

    5. HR 문서 템플릿에 HR 기준이 연결되어 있는 경우 새 문서 템플릿에서 해당 사용자 기준을 선택합니다.
    6. 이전 HR 문서 템플릿 본문의 서명 토큰을 기반으로 참가자를 찾고 새 문서 템플릿의 참가자 관련 목록에서 참가자 기록을 생성합니다.
      참가자가 생성되면 서명 삽입을 클릭하여 서명 토큰을 추가합니다. 레거시 HR 문서 템플릿 본문에서 서명 토큰은 ${<-user_field->.signature} 형식으로 지원되며, 새 문서 템플릿 본문에서는 서명 토큰이 ${signature:<-participant_user_name->} 형식으로 지원됩니다.
    7. 게시를 클릭하여 템플릿을 게시합니다.
    8. 새 문서 템플릿 또는 범주를 사용하도록 케이스 템플릿을 업데이트합니다.
      의 기능 및 테이블 비교: HR 문서 템플릿 및 문서 템플릿 테이블 HR 문서 템플릿에서 문서 템플릿으로 마이그레이션에서 HR 케이스 필드를 참조하십시오.

    HR 문서 템플릿(PDF)을 문서 템플릿으로 마이그레이션

    HR 문서 템플릿(PDF)을 문서 템플릿(PDF)으로 마이그레이션하는 단계를 따릅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    AdobeSign 또는 DocuSign 템플릿을 문서 템플릿으로 마이그레이션하려는 경우:
    1. AdobeSign 또는 DocuSign 계정에서 조직의 AdobeSign 또는 DocuSign PDF 템플릿을 다운로드하고 해당 템플릿을 채울 수 있는 양식으로 변환합니다.
    2. 해당 문서 템플릿 PDF 템플릿 기록을 수동으로 생성하고 다운로드한 PDF를 업로드합니다. 다음 절차에 설명된 단계를 참조하십시오.
    3. 생성된 새 PDF 문서 템플릿에 맞게 필요에 따라 HR 서비스 및 HR 템플릿 구성을 업데이트합니다.

    프로시저

    1. 범주(sn_doc_template_category) 테이블에 문서 템플릿 범주를 만듭니다(HR 문서 템플릿에 연결된 문서 유형이 있는 경우).
    2. 다음으로 이동 문서 템플릿 > PDF 템플릿.
    3. 새로 만들기를 클릭합니다.
    4. HR 문서 템플릿과 비슷한 이름, 테이블, 범주 및 언어와 같은 양식 필드를 채웁니다.
    5. HR 문서 템플릿에 HR 기준이 연결되어 있는 경우 새 문서 템플릿에서 해당 사용자 기준을 선택합니다.
    6. 첨부 파일 유형을문서 수정에서 선택으로 선택하고 HR 문서 템플릿에 사용되는 문서 수정을 추가합니다.
    7. 해당 서명 유형을 선택하고 저장합니다.
    8. PDF 구문 분석 관련 링크를 클릭합니다.
      템플릿 매핑 기록이 생성됩니다. 매핑 필드를 업데이트합니다.
    9. 문서에 서명해야 하는 각 사용자에 대해 작업 유형 이 서명인 참가자 기록을 생성합니다.
      주:
      이 단계는 레거시 HR 문서 템플릿에 문서 필드 유형이 서명인 PDF 템플릿 매핑 기록이 있는 경우에만 필요합니다.
    10. 게시를 클릭하여 템플릿을 게시합니다.
    11. 새 문서 템플릿 또는 범주를 사용하도록 케이스 템플릿을 업데이트합니다.
      자세한 내용은 의 기능 및 테이블 비교: HR 문서 템플릿 및 문서 템플릿 테이블 HR 문서 템플릿에서 문서 템플릿으로 마이그레이션에서 HR 케이스 필드를 참조하십시오.