수명주기 이벤트 활동 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 27분
  • 수명주기 이벤트 활동을 생성하거나 수정합니다. 수명주기 이벤트 활동은 승인, 직원 작업, 이행자 활동, 알림, 플로우, 콘텐츠 또는 활동 컨테이너일 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 소유 그룹의 구성원 자격.

    각 활동은 소유 그룹과 연결되어야 합니다. 활동에 대상 그룹이 있는 경우, 대상 기록을 사용하여 수명주기 이벤트 케이스의 대상자가 자신을 대신하여 활동이 트리거하기 위해 충족해야 하는 조건 또는 기준을 정의할 수 있습니다. 각 활동은 단일 활동 세트와 연결됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 수명주기 이벤트 > 관리 > 수명주기 이벤트 관리, 기록을 엽니다.
    2. 활동 세트 탭을 클릭하여 수명주기 이벤트 작성기에 액세스합니다.
    3. 새 활동을 생성하거나 기존 활동을 수정합니다.
      • 새 활동을 만들려면 활동 추가를 클릭합니다.
      • 기존 활동을 수정하려면 활동 위에 마우스를 대고 활동 편집을 클릭합니다.
      수명주기 이벤트 작성기를 사용하여 새 활동을 만들거나 기존 활동을 수정합니다.
    4. 활동 양식에서 활동 유형 필드를 다음 중 하나로 설정합니다.
      • 승인
      • 직원 작업
      • 이행자 활동
      • 알림
      • 플로우
      • 컨텐츠
      • 활동 컨테이너
      • 펄스 설문 조사
      각 활동 유형에 대해 해당 작업을 수행합니다.
      경고:
      LE 케이스와 LE 유형이 동일한 HR 서비스에 대한 LE 활동(이행자 활동)으로 인해 메모리 문제가 발생할 수 있는 루프가 발생할 수 있습니다.

    승인용

    승인인 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 승인은 지정된 승인자가 승인하거나 거부할 할 일을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 소유 그룹의 구성원 자격.

    프로시저

    1. 활동 양식에서 활동 유형 필드를 승인으로 설정합니다.
    2. 양식의 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
      표 1. 활동 양식
      필드 설명
      직위 수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
      설명 수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
      활동 유형 값을 승인으로 설정합니다.
      활성 사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
      소유 그룹 활동이 연결된 소유 그룹입니다.
      주:
      • 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동의 소유자를 통제합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오.
      • 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연결된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le.activity_writer 역할이 있어야 합니다.
      활동 세트 활동과 연결된 활동 세트입니다.
      대상 그룹 수명주기 이벤트 케이스에 대해 활동을 트리거해야 하는지 여부를 정의합니다. 하나 이상의 대상 기록을 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 케이스에서 트리거할 활동에 대한 하나의 대상 기록의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 케이스에서 트리거할 활동에 대한 활동입니다.

      활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상을 확인하고 실행합니다.

      트리거 유형이 철회인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다.

      주:
      대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건 또는 기준을 정의합니다.
    3. 승인자 관련 목록에서 수명주기 이벤트 활동의 승인자를 정의합니다.
      표 2. 승인자 관련 목록 필드
      필드 설명
      승인자 그룹 활동을 승인할 그룹입니다.
      승인 사용자 활동을 승인할 사용자입니다.
      케이스로부터의 승인자 활동을 승인할 수명주기 이벤트 케이스의 사용자입니다.
    4. 승인 옵션 관련 목록에서 활동이 승인되는 방법을 설정합니다.
      표 3. 승인 옵션 관련 목록 필드
      필드 설명
      대기 승인이 완료되는 경우 다음 작업 중 하나를 선택합니다.
      승인할 사람 HR 활동을 승인하는 데 필요한 사람은 한 명뿐입니다.
      승인할 모든 사람 HR 활동에 할당된 모든 사람이 승인해야 합니다. 한 사람이 거부하면 할당 대상자는 대체 승인자를 선택할 수 있는 링크가 포함된 메시지를 받습니다.
      모든 사람의 첫 번째 응답 활동에 가장 먼저 응답(승인 또는 거부)한 사람이 상태를 결정합니다.
      거부 시 승인이 거부되는 경우 다음 작업 중 하나를 선택합니다.
      승인 재제출 허용: HR 에이전트는 승인을 위해 다시 제출할 수 있습니다. 할당 대상자는 승인 요청을 다시 제출하는 링크가 포함된 케이스에 대한 메시지를 받습니다. 모든 승인자가 승인 요청을 다시 제출합니다.
      미완 종결 HR 서비스가 거부되면 케이스 또는 작업의 상태를종결 및 미완료로 변경합니다.
      일부 누락 승인자 승인자가 누락된 경우 다음 작업 중 하나를 선택합니다.
      대체 선택 승인자가 없으면 할당 대상자가 대체자를 선택할 수 있습니다. 활동이 오픈 대기 관리자가 승인하도록 구성되어 있지만 오픈 대상자 담당자에게 할당된 관리자가 없는 경우 활동에 승인자가 누락됩니다. 승인자 누락 필드에서 대체 선택 이 선택된 경우, 할당 대상자는 대체 승인자를 선택할 수 있는 링크가 포함된 메시지를 받습니다.
      누락 건너뛰기 누락된 승인자를 바이패스하고 계속합니다.
      미완 종결 누락된 승인자가 있는 경우 케이스 또는 작업의 상태를 미완료 종결로 변경합니다.
      모든 누락 승인자 모든 승인자가 누락된 경우 다음 작업 중 하나를 선택합니다.
      대체 선택 모든 승인자가 누락된 경우 할당 대상자가 대체를 선택할 수 있습니다. 활동이 오픈 대기 관리자가 승인하도록 구성되어 있지만 오픈 대상자 담당자에게 할당된 관리자가 없는 경우 활동에 승인자가 누락됩니다. 승인자 누락 필드에서 대체 선택 이 선택된 경우, 할당 대상자는 대체 승인자를 선택할 수 있는 링크가 포함된 메시지를 받습니다.
      미완 종결 승인자가 모두 누락되면 케이스 또는 작업의 상태를 종결 및 미완료로 변경합니다.
    5. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

    직원 작업의 경우

    직원 작업인 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 직원 작업은 수명주기 이벤트 케이스의 대상자에게 할당됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 소유 그룹의 구성원 자격.

    프로시저

    1. 활동 양식에서 활동 유형 필드를 직원으로 설정합니다.
    2. 양식의 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
      표 4. 활동 양식
      필드 설명
      직위 수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
      설명 수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
      활동 유형 값을 직원으로 설정합니다.
      HR 작업 템플릿 활동에 사용할 HR 작업 템플릿입니다.
      주:
      HR 작업 템플릿은 작업이 생성되면 HR 작업 양식의 필드를 자동으로 채웁니다. 자세한 내용은 HR 작업 템플릿 구성 문서를 참조하십시오.
      작성된 작업이 완료될 때까지 대기 활동을 종결하기 전에 생성된 작업이 완료될 때까지 기다리는 옵션입니다. 이 필드는 HR 작업 템플릿 양식에서 다음 작업 유형 중 하나를 선택할 때 나타납니다. 선택한 경우:
      • HR 서비스: HR 작업을 완료하면 HR 케이스가 생성됩니다. 활동을 종결하려면 HR 케이스가 완료되어야 합니다.
      • 카탈로그 항목 제출: HR 작업이 완료되면 요청이 생성됩니다. 활동을 종결하려면 요청을 완료해야 합니다.
      • 주문 가이드 제출: HR 작업을 완료하면 IT 요청이 생성됩니다. 활동을 종결하려면 IT 요청이 완료되어야 합니다.
      주:
      • 종결 조건은 활동 유형에 따라 다르며 수정할 수 있습니다.
      • 선택하는 경우 변경 내용은 새 수명주기 이벤트 케이스에만 적용됩니다. 기존 케이스의 활동은 활동이 종결되기 전에 작성된 작업이 완료될 때까지 기다리지 않습니다.
      활성 사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
      소유 그룹 활동이 연결된 소유 그룹입니다.
      주:
      • 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동의 소유자를 통제합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오.
      • 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연결된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le.activity_writer 역할이 있어야 합니다.
      활동 세트 활동과 연결된 활동 세트입니다.
      HR 서비스 구성에서 배지 사용 (연결된 HR 작업 템플릿의 경우 HR 작업 유형 값이 HR 서비스인 경우) 상위 HR 서비스와 연결된 배지를 사용하는 옵션입니다.
      배지 이행자 활동 유형과 연결된 배지입니다.
      주:
      배지는 포털에 표시되어 어느 부서에서 해당 활동을 수행하고 있는지 직원에게 나타냅니다. 자세한 내용은 HR 배지 구성 문서를 참조하십시오.
      대상 그룹 수명주기 이벤트 케이스에 대해 활동을 트리거해야 하는지 여부를 정의합니다. 하나 이상의 대상 기록을 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 케이스에서 트리거할 활동에 대한 하나의 대상 기록의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 케이스에서 트리거할 활동에 대한 활동입니다.

      활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상을 확인하고 실행합니다.

      트리거 유형이 철회인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다.

      주:
      대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건 또는 기준을 정의합니다.
    3. 저장을 클릭합니다.
    4. 연결된 HR 작업 템플릿에서 HR 작업 유형 값이 HR 서비스, 카탈로그 항목 제출 또는 주문 가이드 제출인 경우 활동 필드 매핑 섹션에서 상위 수명주기 이벤트 케이스의 필드를 직원 활동이 트리거될 때 생성되는 하위 활동의 적절한 변수에 매핑할 수 있습니다.
      1. 새로 만들기를 클릭하거나 기록을 엽니다.
      2. 양식에서 필드에 입력합니다.
        표 5. 활동 필드 매핑 양식
        필드 설명
        활동 이 필드는 연결된 수명주기 이벤트 활동의 이름으로 자동 설정됩니다.
        테이블에서 매핑 활동 필드가 매핑되는 소스 테이블입니다. 이 필드는 상위 수명주기 이벤트 케이스가 연결된 HR 케이스 테이블의 이름으로 자동 설정됩니다.
        매핑 원본 유형에서 매핑합니다. 다음 중 하나를 선택합니다.
        필드 필드에서 매핑합니다. 필드에서 매핑 필드에서 활동 필드가 매핑되는 소스 테이블의 필드를 선택합니다.
        주:
        매핑되는 필드의 데이터 유형이 매핑되는 필드의 데이터 유형과 동일한지 확인합니다.
        사용자 지정 텍스트 사용자 지정 텍스트에서 매핑합니다. 사용자 지정 텍스트 필드에 문자열 값을 입력합니다. 사용자 지정 텍스트는 정적이거나 소스 테이블에서 가져온 변수를 포함할 수 있습니다. 예를 들어 IT 요청에 대한 짧은 설명을 제공할 수 있습니다(예: "신입 직원에게 노트북 제공: ${subject_person}".
        변수에 매핑 활동 필드가 매핑되는 변수입니다.
        주:
        매핑되는 필드의 데이터 유형이 매핑되는 필드의 데이터 유형과 동일한지 확인합니다.
      3. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.
      4. 필요에 따라 프로세스를 반복합니다.
    5. 업데이트를 클릭합니다.

    이행자 활동의 경우

    이행자에 대한 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 이행자 활동은 HR, IT 또는 설비 등의 부서의 에이전트 또는 이행자에게 할당됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 소유 그룹의 구성원 자격.

    프로시저

    1. 활동 양식에서 활동 유형 필드를 이행자로 설정합니다.
    2. 양식의 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
      표 6. 활동 양식
      필드 설명
      직위 수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
      설명 수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
      활동 유형 값을 이행자로 설정합니다.
      이행자 활동 다음 이행자 활동 유형 중 하나를 선택합니다.
      주:
      여기에 표시되는 다양한 이행자 활동 유형을 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 활동 구성 설정 문서를 참조하십시오.
      자동 주문 가이드 (엔터프라이즈용 수명주기 이벤트만 해당) 주문 가이드가 활동을 이행합니다. 주문 가이드 필드에서 사용할 주문 가이드를 선택합니다.
      주:
      주문 가이드는 여러 항목을 생성하는 단일 서비스 카탈로그 요청을 제출합니다. 자세한 내용은 주문 가이드를 참조하십시오.
      카탈로그 항목 (엔터프라이즈용 수명주기 이벤트만 해당) 카탈로그 항목이 활동을 이행합니다. 카탈로그 항목 필드에서 사용할 카탈로그 항목을 선택합니다.
      주:
      카탈로그 항목은 상품 또는 서비스입니다. 자세한 내용은 서비스 카탈로그 항목을 참조하십시오.
      플로우 플로우가 활동을 이행합니다. 플로우 필드에서 사용할 플로우를 선택합니다.
      주:
      흐름은 재사용 가능한 일련의 작업으로 프로세스를 자동화합니다. 자세한 내용은 플로우 디자이너 를 참조하십시오.
      HR 서비스 HR 서비스가 활동을 이행합니다. HR 서비스 필드에서 사용할 HR 서비스를 선택합니다.
      주:
      HR 서비스는 HR 조직이 직원에게 제공하는 요청 및 지원입니다. 자세한 내용은 HR 서비스 문서를 참조하십시오.
      HR 작업 HR 작업이 활동을 이행합니다. HR 작업 템플릿 필드에서 사용할 HR 작업 템플릿을 선택합니다.
      주:
      HR 작업 템플릿은 작업이 생성되면 HR 작업 양식의 필드를 자동으로 채웁니다. 자세한 내용은 HR 작업 템플릿 구성 문서를 참조하십시오.
      인시던트 (엔터프라이즈용 수명주기 이벤트만 해당) 인시던트가 활동을 이행합니다. 템플릿 필드에서 사용할 인시던트 템플릿을 선택합니다.
      주:
      인시던트 템플릿은 인시던트 양식의 필드를 자동으로 채웁니다. 자세한 내용은 인시던트 관리를 참조하십시오.
      활성 사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
      HR 서비스 구성에서 배지 사용 (연결된 HR 작업 템플릿의 경우 HR 작업 유형 값이 HR 서비스인 경우) 상위 HR 서비스와 연결된 배지를 사용하는 옵션입니다.
      배지 이행자 활동 유형과 연결된 배지입니다.
      주:
      배지는 포털에 표시되어 어느 부서에서 해당 활동을 수행하고 있는지 직원에게 나타냅니다. 자세한 내용은 HR 배지 구성 문서를 참조하십시오.
      소유 그룹 활동이 연결된 소유 그룹입니다.
      주:
      • 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동의 소유자를 통제합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오.
      • 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연결된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le.activity_writer 역할이 있어야 합니다.
      활동 세트 활동과 연결된 활동 세트입니다.
      대상 그룹 수명주기 이벤트 케이스에 대해 활동을 트리거해야 하는지 여부를 정의합니다. 하나 이상의 대상 기록을 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 케이스에서 트리거할 활동에 대한 하나의 대상 기록의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 케이스에서 트리거할 활동에 대한 활동입니다.

      활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상을 확인하고 실행합니다.

      트리거 유형이 철회인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다.

      주:
      대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건 또는 기준을 정의합니다.
    3. 저장을 클릭합니다.
    4. 활동 필드 매핑 섹션에서 상위 수명주기 이벤트 케이스의 필드를 이행자 활동이 트리거될 때 생성되는 하위 활동의 적절한 필드에 매핑할 수 있습니다.
      주:
      이 섹션은 연결된 이행자 활동 유형에서 매핑을 상속합니다. 기본 이행자 활동 유형 매핑을 있는 그대로 사용하거나 추가로 수정할 수 있습니다.
      1. 새로 만들기를 클릭하거나 기록을 엽니다.
      2. 양식에서 필드에 입력합니다.
        표 7. 활동 필드 매핑 양식
        필드 설명
        활동 이 필드는 연결된 수명주기 이벤트 활동의 이름으로 자동 설정됩니다.
        테이블에서 매핑 활동 필드가 매핑되는 소스 테이블입니다. 이 필드는 상위 수명주기 이벤트 케이스가 연결된 HR 케이스 테이블의 이름으로 자동 설정됩니다.
        매핑 원본 유형에서 매핑합니다. 다음 중 하나를 선택합니다.
        필드 필드에서 매핑합니다. 필드에서 매핑 필드에서 활동 필드가 매핑되는 소스 테이블의 필드를 선택합니다.
        주:
        매핑되는 필드의 데이터 유형이 매핑되는 필드의 데이터 유형과 동일한지 확인합니다.
        사용자 지정 텍스트 사용자 지정 텍스트에서 매핑합니다. 사용자 지정 텍스트 필드에 문자열 값을 입력합니다. 사용자 지정 텍스트는 정적이거나 소스 테이블에서 가져온 변수를 포함할 수 있습니다. 예를 들어 IT 요청에 대한 짧은 설명을 제공할 수 있습니다(예: "신입 직원에게 노트북 제공: ${subject_person}".
        테이블에 매핑 활동 필드가 매핑되는 대상 테이블입니다. 이 필드는 하위 활동이 연결된 테이블의 이름으로 자동 설정됩니다.
        필드에 매핑 활동 필드가 매핑되는 대상 테이블의 필드입니다.
        주:
        매핑되는 필드의 데이터 유형이 매핑되는 필드의 데이터 유형과 동일한지 확인합니다.
      3. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.
      4. 필요에 따라 프로세스를 반복합니다.
    5. 업데이트를 클릭합니다.

    알림용

    알림인 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 알림은 지정된 수신자에게 이메일 전송을 자동화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 소유 그룹의 구성원 자격.

    프로시저

    1. 활동 양식에서 활동 유형 필드를 알림으로 설정합니다.
    2. 양식의 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
      표 8. 활동 양식
      필드 설명
      직위 수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
      설명 수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
      활동 유형 값을 알림으로 설정합니다.
      이메일 템플릿 기존 이메일 템플릿을 선택하거나 새 이메일 템플릿을 생성합니다.
      시작 날짜 보낸 사람의 이름을 제공합니다.
      활성 사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
      소유 그룹 활동이 연결된 소유 그룹입니다.
      주:
      • 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동의 소유자를 통제합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오.
      • 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연결된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le.activity_writer 역할이 있어야 합니다.
      활동 세트 활동과 연결된 활동 세트입니다.
      대상 그룹 수명주기 이벤트 케이스에 대해 활동을 트리거해야 하는지 여부를 정의합니다. 하나 이상의 대상 기록을 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 케이스에서 트리거할 활동에 대한 하나의 대상 기록의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 케이스에서 트리거할 활동에 대한 활동입니다.

      활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상을 확인하고 실행합니다.

      트리거 유형이 철회인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다.

      주:
      대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건 또는 기준을 정의합니다.
    3. 수신자 관련 목록에서 수명주기 이벤트 활동에 대한 알림 수신자를 정의합니다.
      표 9. 수신자 관련 목록 필드
      필드 설명
      수신 사용자 이메일 알림을 수신할 사용자입니다.
      수신자 그룹 이메일 알림을 수신할 그룹입니다.
      케이스의 사용자/그룹 이메일 알림을 수신할 수명주기 이벤트 케이스의 사용자 필드입니다.
    4. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

    플로우 활동 매개변수

    수명주기 이벤트 활동에 대한 플로우 활동 매개변수를 사용하여 활동 내 하위 플로우의 값을 자동으로 채웁니다.

    수명주기 이벤트에 대한 하위 플로우를 구성하고 활동 내 하위 플로우의 입력 매개변수 값을 전달할 수 있습니다.

    수명주기 이벤트 활동에서 하위 플로우를 호출할 수 있으면 로우코드 또는 노코드 구성이 제공됩니다.

    수명주기 이벤트 활동에서 하위 플로우를 호출하면 수명주기 이벤트의 특정 지점에서 타사 애플리케이션과 상호작용하는 데 사용할 수 있는 전사적 워크플로우가 제공됩니다.

    자세한 내용은 플로우를 참조하십시오.

    사용 케이스

    다음에 대해 플로우 활동 매개변수를 사용할 수 있습니다.
    표 10. 등록 취소
    하위 플로우 매개변수
    Workday에서 직원을 해고합니다.
    • 직원: 대상자
    • 종료 날짜: 대상자 HR 프로파일.고용 종료 날짜
    표 11. 등록
    하위 플로우 매개변수
    직원을 Workday에 불참으로 표시합니다. (직원은 고용 제안을 수락했지만 어느 시점에서 계약을 철회하기로 결정했습니다.)
    • 직원: 대상자
    • 이유: 노쇼 사유
    표 12. 전환/재고용
    하위 플로우 매개변수
    기본 작업 전환
    • 직원: 대상자
    • 작업: 대상자 작업

    자세한 내용은 하위 플로우를 참조하십시오.

    활동 필드 및 입력 매개변수 매핑

    테이블의 필드를 사용하여 활동 필드를 입력 매개변수에 매핑할 수 있습니다.

    또는 사용자 지정 스크립트를 사용하여 활동 필드를 입력 매개변수에 매핑할 수 있습니다.

    플로우의 경우

    하위 플로우를 사용하는 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 소유 그룹의 구성원 자격.

    프로시저

    1. 활동 양식에서 활동 유형 필드를 플로우로 설정합니다.
    2. 양식의 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
      표 13. 활동 양식
      필드 설명
      직위 수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
      설명 수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
      활동 유형 값을 플로우로 설정합니다.
      플로우 활동에 사용할 하위 플로우입니다.
      중요사항:
      활성 사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
      배지 이행자 활동 유형과 연결된 배지입니다.
      주:
      배지는 포털에 표시되어 어느 부서에서 해당 활동을 수행하고 있는지 직원에게 나타냅니다. 자세한 내용은 HR 배지 구성 문서를 참조하십시오.
      소유 그룹 활동이 연결된 소유 그룹입니다.
      주:
      • 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동의 소유자를 통제합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오.
      • 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연결된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le.activity_writer 역할이 있어야 합니다.
      활동 세트 활동과 연결된 활동 세트입니다.
      대상 그룹 수명주기 이벤트 케이스에 대해 활동을 트리거해야 하는지 여부를 정의합니다. 하나 이상의 대상 기록을 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 케이스에서 트리거할 활동에 대한 하나의 대상 기록의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 케이스에서 트리거할 활동에 대한 활동입니다.

      활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상을 확인하고 실행합니다.

      트리거 유형이 철회인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다.

      주:
      대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건 또는 기준을 정의합니다.
    3. 저장을 클릭합니다.
      활동 필드 매핑 및 활동 철회 탭이 나타납니다. 이러한 필드는 하위 플로우에서 전달됩니다.

    활동 필드 매핑 구성

    활동 필드 매핑을 사용하여 테이블, 사용자 지정 텍스트 또는 사용자 지정 스크립트의 필드에서 하위 플로우의 플로우 입력에 정보를 매핑합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer

    이 태스크 정보

    활동 필드 매핑은 수명주기 이벤트 활동을 구성할 때 선택한 하위 플로우의 필드를 전달합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 수명주기 이벤트 > 활동 관리.
    2. 활동 유형으로 플로우가 있는 활동을 선택합니다.
      자세한 내용은 플로우의 경우 문서를 참조하십시오.
    3. 활동 필드 매핑 탭을 클릭합니다.
    4. 활동 필드 매핑을 클릭합니다.
    5. 양식의 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
      표 14. 활동 필드 매핑
      필드 설명
      활동 필드 매핑을 생성하는 활동입니다.
      테이블에서 매핑 값을 매핑할 테이블입니다.
      매핑 원본 선택한 테이블의 값을 매핑하는 방법입니다. 유효한 값은 다음과 같습니다.
      • 필드
      • 사용자 지정 텍스트
      • 사용자 지정 스크립트
      필드에서 매핑 활동 필드를 매핑할 선택한 테이블의 필드입니다.

      예를 들어, 해당 테이블에서 활동 [sn_hr_le_case] 테이블과 대상자 필드를 선택하여 사용자 플로우 입력에 매핑할 수 있습니다.

      원본 필드에서 필드를 선택할 때 나타납니다.

      사용자 지정 텍스트 활동 필드에 매핑할 텍스트입니다.

      필드에서 매핑에서 사용자지정 텍스트를 선택하면 표시됩니다.

      스크립트 활동 필드에 매핑할 스크립트입니다.

      필드에서 매핑에서 사용자지정 스크립트를 선택하면 표시됩니다.

      플로우 입력에 매핑 테이블, 사용자 지정 텍스트 또는 사용자 지정 스크립트의 필드에서 매핑하는 하위 플로우의 입력 매개변수입니다.

      자세한 내용은 플로우의 경우 문서를 참조하십시오.

      입력 필수 입력이 필요한지 여부를 나타내며 선택한 하위 플로우의 설정을 반영합니다.

      자세한 내용은 하위 플로우를 참조하십시오.

    6. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

    컨텐츠용

    컨텐츠를 예약하도록 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 이 활동 유형을 사용하면 수명주기 이벤트의 일부로 직원에게 관련성 있는 맞춤형 컨텐츠를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 온보딩 과정의 일환으로 회사 관련 정보나 근무 첫날 배너를 신입 사원에게 푸시할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_cd.content_manager, sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 소유 그룹의 구성원 자격.

    프로시저

    1. 활동 양식에서 활동 유형 필드를 컨텐츠로 설정합니다.
    2. 양식의 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
      표 15. 활동 양식
      필드 설명
      직위 수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
      설명 수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
      활동 유형 값을 콘텐츠로 설정합니다.
      템플릿 활동에 사용할 일정 컨텐츠 템플릿입니다.
      주:
      일정 콘텐츠 템플릿은 수명주기 이벤트의 일부로 사용자에게 콘텐츠를 예약하고 제공합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트 활동을 위한 일정 컨텐츠 템플릿 구성 문서를 참조하십시오.
      활성 사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
      소유 그룹 활동이 연결된 소유 그룹입니다.
      주:
      • 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동의 소유자를 통제합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오.
      • 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연결된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le.activity_writer 역할이 있어야 합니다.
      대상 그룹

      수명주기 이벤트 케이스에 대해 활동을 트리거해야 하는지 여부를 정의합니다. 하나 이상의 대상 기록을 적용하여 대상자, 개설 대상자 또는 수명주기 이벤트 케이스에서 작업하는 사람에게 컨텐츠를 대상으로 할 수 있습니다.

      활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상을 확인하고 실행합니다.

      트리거 유형이 철회인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다.

      주:
      대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건 또는 기준을 정의합니다.
    3. 활동 필드 매핑 섹션에서 상위 수명주기 이벤트 케이스의 필드를 컨텐츠 활동의 해당 필드에 매핑할 수 있습니다.
      활동 필드 매핑을 사용하여 콘텐츠 제공 대상, 콘텐츠 제공 시기, 콘텐츠 사용 가능 기간 등을 정의할 수 있습니다.
      1. 새로 만들기를 클릭하거나 기록을 엽니다.
      2. 양식에서 필드에 입력합니다.
        표 16. 활동 필드 매핑 양식
        필드 설명
        활동 이 필드는 연결된 수명주기 이벤트 활동의 이름으로 자동 설정됩니다.
        테이블에서 매핑 활동 필드가 매핑되는 소스 테이블입니다. 이 필드는 상위 수명주기 이벤트 케이스가 연결된 HR 케이스 테이블의 이름으로 자동 설정됩니다.
        매핑 원본 유형에서 매핑합니다. 다음 중 하나를 선택합니다.
        필드 필드에서 매핑합니다. 필드에서 매핑 필드에서 활동 필드가 매핑되는 소스 테이블의 필드를 선택합니다.
        주:
        매핑되는 필드의 데이터 유형이 매핑되는 필드의 데이터 유형과 동일한지 확인합니다.
        사용자 지정 텍스트 사용자 지정 텍스트에서 매핑합니다. 사용자 지정 텍스트 필드에 문자열 값을 입력합니다. 사용자 지정 텍스트는 정적이거나 소스 테이블에서 가져온 변수를 포함할 수 있습니다. 예를 들어 IT 요청에 대한 짧은 설명을 제공할 수 있습니다(예: "신입 직원에게 노트북 제공: ${subject_person}".
        테이블에 매핑 활동 필드가 매핑되는 대상 테이블입니다. 이 필드는 하위 활동이 연결된 테이블의 이름으로 자동 설정됩니다.
        필드에 매핑 활동 필드가 매핑되는 대상 테이블의 필드입니다.
        주:
        매핑되는 필드의 데이터 유형이 매핑되는 필드의 데이터 유형과 동일한지 확인합니다.
      3. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.
      4. 필요에 따라 프로세스를 반복합니다.
    4. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

    활동 컨테이너의 경우

    활동 그룹의 컨테이너인 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 이 활동 유형을 사용하면 활동 세트 내에서 활동 의존성을 관리할 수 있습니다. 활동 컨테이너를 사용하여 활동을 병렬 또는 순서대로 정렬할 수 있을 뿐만 아니라 활동 세트 내에서 여러 활동 컨테이너를 구성할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 소유 그룹의 구성원 자격.

    프로시저

    1. 활동 양식에서 활동 유형 필드를 활동 컨테이너로 설정합니다.
    2. 양식의 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
      표 17. 활동 양식
      필드 설명
      직위 수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
      설명 수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
      활동 유형 값을 활동 컨테이너로 설정합니다.
      활성 사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
      소유 그룹 활동이 연결된 소유 그룹입니다.
      주:
      • 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동의 소유자를 통제합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오.
      • 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연결된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le.activity_writer 역할이 있어야 합니다.
      대상 그룹 수명주기 이벤트 케이스에 대해 활동을 트리거해야 하는지 여부를 정의합니다. 하나 이상의 대상 기록을 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 케이스에서 트리거할 활동에 대한 하나의 대상 기록의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 케이스에서 트리거할 활동에 대한 활동입니다.

      활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상을 확인하고 실행합니다.

      트리거 유형이 철회인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다.

      주:
      대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건 또는 기준을 정의합니다.
    3. 이전 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 클릭합니다.
      구성원 활동 관련 목록이 나타납니다.
    4. 구성원 활동 관련 목록에서 다음 유형의 구성원 활동을 하나 이상 생성합니다.
      주:
      • 구성원 활동은 활동 컨테이너의 대상을 상속합니다.
      • 구성원 활동은 할당된 주문 번호에 따라 트리거됩니다. 주문 번호가 같은 활동은 동시에 트리거됩니다.
      • 각 활동 컨테이너에 대해 새 구성원 활동을 생성해야 합니다. 기존 활동을 활동 컨테이너로 이동할 수 없으며, 독립 실행형 활동으로 사용하기 위해 구성원 활동을 컨테이너 밖으로 이동할 수도 없습니다.
      • 구성원 활동은 활동 컨테이너가 될 수 없습니다. 활동 컨테이너를 다른 활동 컨테이너 내에 배치할 수 없습니다.
      • 승인
      • 직원
      • Fulfiller
      • 알림
      • 플로우
      • 컨텐츠
    5. 업데이트를 클릭합니다.

    펄스 설문 조사의 경우

    펄스 설문 조사인 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 펄스 설문 조사는 직원 피드백을 캡처합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할:

    프로시저

    1. 활동 양식에서 활동 유형 필드를 펄스 설문 조사로 설정합니다.
    2. 양식의 필드에 적절한 정보를 입력합니다.
      표 18. 활동 양식
      필드 설명
      직위 수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
      설명 수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
      펄스 설문 조사 보낼 설문 조사입니다.
      펄스 사용자 필드 설문 조사를 보낼 사용자입니다. 트리 선택기를 사용하여 필드를 선택합니다.
      활성 사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
      소유 그룹 활동이 연결된 소유 그룹입니다.
      주:
      • 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동의 소유자를 통제합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오.
      • 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연결된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le.activity_writer 역할이 있어야 합니다.
      대상 그룹 수명주기 이벤트 케이스에 대해 활동을 트리거해야 하는지 여부를 정의합니다. 하나 이상의 대상 기록을 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 케이스에서 트리거할 활동에 대한 하나의 대상 기록의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 케이스에서 트리거할 활동에 대한 활동입니다.

      활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상을 확인하고 실행합니다.

      트리거 유형이 철회인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다.

      주:
      대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건 또는 기준을 정의합니다.
    3. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

    활동 세트 내에서 활동 이동

    활동 세트 내에서 활동을 이동할 수 있는 방법은 여러 가지입니다.

    다른 방법은 다음과 같습니다.
    • 끌어서 놓기 기능을 사용하면 활동 세트 내에서 또는 다른 활동 세트로 활동을 이동할 수 있습니다.
    • 활동의 순서 바꾸기 팝업을 사용하고 활동이 상주할 위치를 선택합니다.
    • 활동을 편집하고 새 활동 세트를 선택 및 저장하거나 새 표시 순서 번호를 입력하여 활동 세트 내의 활동을 재정렬합니다.
    • 요청 활동의 순서를 변경할 수 없습니다.
      주:
      요청은 쉽게 식별할 수 있도록 요청 카드 주위에 회색 배경이 있습니다.
    • 활동을 요청 활동 위로 이동할 수 없습니다.
    • 수명주기 이벤트 재정렬 아이콘을 사용하여 활동을 다른 활동 세트로 이동하면 기본적으로 요청 활동 아래에 있는 활동 세트의 맨 위 위치로 이동합니다.

    수명주기 이벤트 활동 재정렬

    여러 방법을 사용하여 수명주기 이벤트에 대한 활동 세트 내에서 활동을 재정렬할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 수명주기 이벤트 > 관리 > 수명주기 이벤트 관리.
    2. 수명주기 이벤트를 선택합니다.
    3. 활동 세트 탭을 선택합니다.
    4. 끌어서 놓기 방식을 사용하여 마우스로 활동을 선택하고 마우스를 누른 상태에서 동일한 활동 세트 내 다른 위치 또는 다른 활동 세트로 끌어다 놓습니다.
      주:
      주문 번호는 자동으로 변경됩니다.
    5. 활동을 이동하려면 재정렬 아이콘( 활동에서 수명주기 이벤트 재정렬 아이콘 .
      주:
      재정렬 아이콘을 사용하여 활동을 다른 활동 세트로 이동하면 기본적으로 요청 활동 아래에 있는 활동 세트의 맨 위 위치로 이동합니다.
    6. 재정렬 팝업이 나타납니다.
      수명주기 이벤트 활동 - 재정렬
    7. 마우스를 놓고 선택 항목을 선택합니다.
      주:
      주문 번호는 자동으로 변경됩니다.
    8. 활동을 편집하는 또 다른 방법은 활동에서 활동 편집 아이콘( 수명주기 이벤트 - 활동 편집 아이콘)을 선택하는 것입니다.
      활동은 별도의 창에 표시됩니다.
    9. 활동 세트와표시 순서 필드를 편집하여 활동이 속한 활동 세트와 표시되는 순서를 변경합니다.
      주:
      요청의 순서를 변경할 수 없습니다.
    10. 업데이트를 선택합니다.

    업스트림 활동에서 활동 트리거

    수명주기 이벤트 케이스의 경우, 다른 활동 세트에 있는 활동에서 활동을 트리거하거나 만들 수 있습니다.

    이후 활동 세트의 활동은 이전 활동 세트의 설문 조사 응답을 기반으로 케이스가 생성된 사람(대상자)이 아닌 다른 사용자를 위해 만들 수 있습니다.

    작업 유형이 직원 입력 수집인 활동을 생성하고 그 결과에 따라 다른 활동이 생성됩니다. 이 예에서 직원 입력 수집이라는 작업 유형이 있는 활동이 업스트림 활동입니다. 여기에서 생성되는 활동은 다운스트림 활동입니다.

    이전에는 대상자만 직원 입력 수집(설문 조사)이라는 작업 유형이 있는 활동의 질문에 대답할 수 있었습니다. 신규 채용 온보딩 수명주기 이벤트의 경우 대상자는 아직 설문 조사에 접근할 수 없습니다. 이제 오픈 대상, 대상자 또는 할당 대상이 설문 조사에 참여할 수 있습니다. 이렇게 하면 수명주기 이벤트가 계속 진행됩니다.
    업스트림 설문 조사가 다운스트림 설문 조사를 작성함
    예를 들어 수명주기 이벤트 활동은 관리자에게 설문 조사에 참여하는 작업을 맡길 수 있습니다.
    • 이 설문 조사는 채용 관리자에게 신입 사원에게 특별한 장비가 필요한지 묻습니다.
    • 채용 관리자는 신입 사원에게 특수 장비가 필요한지 여부를 나타내는 설문 조사에 응답할 수 있습니다.
    • 대답이 '예'인 경우 다운스트림 활동 세트에서 어떤 특정 안전 장비가 필요한지 묻는 새 설문 조사를 만들 수 있습니다.
    • 원래 수명주기 이벤트 케이스에 액세스할 수 있는 사람은 누구나 신입 사원을 위한 특정 안전 장비를 요청하는 두 번째 설문 조사에 응답할 수 있습니다.
    • 이 활동을 구성하려면 직원 입력 수집의 HR 작업 유형이 있는 HR 템플릿을 연결합니다. 자세한 내용은 HR 작업 템플릿 구성HR 케이스에 HR 작업 추가 문서를 참조하십시오.
    시스템 속성
    sn_hr_core.create_new_survey_instances 시스템 속성은 동일한 사용자에 대한 기존 설문 조사 인스턴스가 있는 경우에도 각 설문 조사 작업으로 새 설문 조사 인스턴스가 생성되는지 여부를 결정합니다.
    기본값은 True 이며 여러 설문 조사 인스턴스를 생성할 수 있음을 나타냅니다.
    값이 False이면 동일한 설문 조사와 동일한 사용자에 대한 기존 설문 조사 인스턴스가 있으면 설문 조사가 설문 조사 작업에 첨부됩니다.