비상 유지관리 요청 제출

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 23일
  • 소요 시간: 1분

    • 회의실에 대한 비상 유지관리 요청을 제출합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_wsd_core.workplace_user

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 포털 > 서비스 포털 홈 > 카탈로그 탐색 메뉴 모음에 있습니다.
      포털을 사용하여 긴급 유지관리 요청 양식에 액세스할 수도 있습니다 직원 센터 . 다음으로 이동 모두 > Self-Service > 직원 센터 > 직장 서비스 > 유지관리 > 비상 유지관리 요청 제출.
    2. 긴급 유지관리 요청 기록 제출 양식을 선택합니다.

    3. 필드 정보를 입력합니다.
      표 1. 주의가 필요한 영역
      필드 설명
      건물 유지관리 요청이 제기되는 건물입니다.
      층 유지 보수를 수행할 층입니다.
      공간 유지관리가 필요한 작업 공간입니다.
      문제 설명 유지관리 케이스에 대한 짧은 설명입니다.
    4. 제출을 선택합니다.
      직장 케이스가 만들어지고 직장 이벤트 플래너 할당 그룹에 자동으로 할당됩니다. 그런 다음 직장 이벤트 플래너 할당 그룹의 사용자에게 수동으로 할당됩니다. 자세한 내용은 긴급 유지관리 케이스 상세 정보 보기 문서를 참조하십시오.

      비상 유지관리 요청 케이스가 작업 공간 이벤트 플래너 할당 그룹에 할당되면 AI 에이전틱 워크플로우 임시 공간 종쇄 관리가 트리거됩니다. AI 에이전트 팀이 유지관리를 위해 작업 공간 위치를 차단합니다. AI 에이전트는 위치를 차단하기 위해 sn_wsd_core_block_location 테이블에 기록을 생성합니다. 차단된 위치에 대해 영향을 받는 예약이 있는 경우 AI 에이전트는 기존 예약을 새 위치로 이동합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 임시 공간 종결 관리 에이전트 워크플로우.